Ko darīt, ja failu neizdodas augšupielādēt vai pārveidot

Lielākajai daļai augšupielādes un pārveidošanas problēmu ir tikai daži iespējamie iemesli. Izpildiet šos soļus secīgi. Pirmie trīs soļi atrisina vairumu gadījumu.

Pārbaudiet izmēra ierobežojumu

Lielākā daļa Zendocs rīku pieņem failus līdz 100 MB. Rīks Tulkot PDF pieņem failus līdz 40 MB, bet AI humanizētājs līdz 10 MB. Pilns saraksts pieejams šeit: Atbalstītie failu veidi un izmēra ierobežojumi. vai sadaliet to ar rīku Saspiest PDF Ja fails pārsniedz ierobežojumu, vispirms apstrādājiet to ar rīku Sadalīt PDF.

Pārbaudiet formātu

Pārliecinieties, ka rīks atbilst failam: PDF pārveidotājiem nepieciešams PDF, HEIC pārveidotājiem nepieciešami HEIC fotoattēli, un tā tālāk. Ja fails ir iegūts no citas lietotnes vai lejupielādēts sen, mēģiniet to eksportēt vai saglabāt vēlreiz. Jauns eksports bieži atrisina problēmas ar bojātiem vai nepilnīgiem failiem.

Pārbaudiet paroles aizsardzību

Ar paroli aizsargāts PDF var liegt apstrādi. Ja jums ir tiesības atvērt failu, noņemiet ierobežojumu ar rīku Atbloķēt PDF.

Ieskenēts fails atgriež tukšu vai nesalasāmu tekstu?

Lapas ir attēli, nevis teksts. Apstrādājiet failu ar rīku Skenējums uz tekstu.

Pārbaudiet pārlūkprogrammu

• Atveriet Zendocs privātās vai inkognito pārlūkošanas logā.
• Uz laiku izslēdziet reklāmu bloķētājus un stingros privātuma paplašinājumus.
• Pārliecinieties, ka savienojums ir stabils.
• Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai ierīci. Zendocs darbojas datorā, planšetē un telefonā.

Joprojām neizdodas?

Ja problēma joprojām nav atrisināta, sazinieties ar atbalsta komandu. un norādiet faila veidu, tā aptuveno izmēru, izmantoto rīku un notikušo. Komanda ir pieejama visu diennakti.