Šta da radite ako fajl ne može da se otpremi ili konvertuje

Većina problema sa otpremanjem i konverzijom svodi se na nekoliko uzroka. Prođite kroz ovu listu po redu. Prva tri koraka rešavaju većinu slučajeva.

Proverite ograničenje veličine

Većina alata platforme Zendocs prihvata fajlove do 100 MB. Alat Prevedi PDF prihvata do 40 MB, a AI humanizator do 10 MB. Kompletnu listu možete videti u odeljku Podržani tipovi fajlova i ograničenja veličine. ili ga razdvojite pomoću alata Kompresuj PDF Ako fajl prelazi ograničenje, obradite ga pomoću alata Razdvoji PDF.

Proverite format

Proverite da li alat odgovara fajlu: PDF konverteri očekuju PDF, HEIC konverteri očekuju HEIC fotografije i tako dalje. Ako fajl dolazi iz druge aplikacije ili je star, pokušajte da ga ponovo izvezete ili sačuvate. Novi izvoz često rešava probleme sa fajlovima koji su bili oštećeni ili nepotpuni.

Proverite zaštitu lozinkom

PDF zaštićen lozinkom može da blokira obradu. Ako imate pravo da otvorite fajl, uklonite ograničenje pomoću alata Otključaj PDF.

Skenirani fajl daje prazan ili nečitljiv tekst?

Stranice su slike, a ne tekst. Obradite fajl pomoću alata Sken u tekst.

Isključite probleme sa pregledačem

• Otvorite Zendocs u privatnom ili anonimnom prozoru.
• Privremeno isključite blokatore reklama i stroge ekstenzije za privatnost.
• Proverite da li je veza stabilna.
• Pokušajte sa drugim pregledačem ili uređajem. Zendocs radi na računaru, tabletu i telefonu.

Problem i dalje postoji?

Ako i dalje imate problem, kontaktirajte podršku. i navedite tip fajla, njegovu približnu veličinu, alat koji ste koristili i šta se dogodilo. Tim je dostupan 24/7.