Zendocs 帮助中心

如何取消 Zendocs 订阅

最后更新时间: by Zendocs 支持团队

您可以随时通过自助取消门户取消 Zendocs 订阅。取消操作约需一分钟,将停止所有后续续费,同时您在当前已付费周期内的使用权限仍将保留至到期为止。 取消订阅

Encountering an issue with your charge or need further assistance? Bypass the lengthy 30-day dispute procedure by contacting us directly at bill@zendocs.com. We offer quick resolution within a few hours and are available 24/7.

四步取消

  1. 点击上方"取消订阅",即可进入取消订阅页面。
  2. 请使用结账时填写的电子邮件地址及购买或续费邮件中的确认码登录。
  3. 按照屏幕上的每一步确认操作,直到看到成功提示。
  4. 请保存取消确认邮件以备查阅,其中注明了您的取消生效日期。

如果门户无法加载,请尝试在隐私或无痕窗口中打开,暂时停用广告拦截器或严格的隐私扩展,并确认网络连接稳定。也可以换用其他设备或浏览器重试。

取消后会发生什么

取消订阅后,所有后续自动续费将停止。当前已付费周期结束前,您仍可正常使用全部高级功能,到期后不会再产生任何费用。

Example: 例如,您于1月1日购买了一年期订阅,并于7月1日取消:

  • 您可继续使用全部功能至12月31日,已付费的服务时间不会损失。
  • 次年1月1日续费日不会再向您收取任何费用。

关于取消的常见问题

需要取消方面的帮助?

If you've tried the portal steps above and still need a hand, email help@zendocs.com. We're available 24/7 and we'll guide you through the next best option for your account.