يمكنك إلغاء اشتراكك في Zendocs في أي وقت عبر بوابة الإلغاء الذاتي. تستغرق العملية دقيقة واحدة تقريبًا، وتوقف جميع التجديدات المستقبلية، مع إبقاء وصولك نشطًا حتى نهاية الفترة التي سبق أن دفعت عنها. إلغاء اشتراكي

هل لديك استفسار بشأن رسوم الاشتراك أو تحتاج إلى مساعدة إضافية؟ تواصل معنا مباشرةً على bill@zendocs.com بدلاً من الانتظار ثلاثين يوماً لإجراء النزاع. نحرص على حل المشكلات في غضون ساعات قليلة، وخدمتنا متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

إلغاء الاشتراك في أربع خطوات

1. انقر على "إلغاء اشتراكي" أعلاه لفتح بوابة الإلغاء.
2. سجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء، ورمز التأكيد الوارد في رسالة الشراء أو التجديد.
3. اتّبع خطوات التأكيد الظاهرة على الشاشة حتى تظهر رسالة النجاح.
4. احتفظ برسالة تأكيد الإلغاء في سجلاتك، إذ تتضمن تاريخ سريان الإلغاء.

إذا لم تُحمَّل البوابة، افتحها في نافذة خاصة أو نافذة التصفح المتخفي، وأوقف مؤقتاً أي مانع إعلانات أو إضافات خصوصية صارمة، وتأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت. يمكنك أيضاً المحاولة مجدداً من جهاز أو متصفح مختلف.

ما الذي يحدث بعد الإلغاء

يوقف الإلغاء جميع عمليات التجديد المستقبلية. يبقى وصولك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، وتستمر في الاستفادة من جميع الميزات المميزة حتى ذلك التاريخ، ولن تُحصَّل أي رسوم إضافية بعده.

Example: إذا اشتركت لمدة سنة كاملة في الأول من يناير وألغيت الاشتراك في الأول من يوليو:

• يبقى لديك وصول كامل حتى الحادي والثلاثين من ديسمبر، فلا تضيع أي مدة من الخدمة المدفوعة.
• لن تُحصَّل منك أي رسوم في موعد التجديد القادم في الأول من يناير.