Du kan til enhver tid opdatere e-mailadressen på din Zendocs-konto. Vores supportteam håndterer e-mailskift manuelt, så vi kan bekræfte anmodningen, sikre din konto og bevare dit abonnement, din betalingshistorik og dine gemte dokumenter.

Sådan ændrer du din e-mail i tre trin

Log ind på dit dashboard og opdater din e-mail under indstillinger. Har du problemer med at logge ind:

1. Send en e-mail til help@zendocs.com fra den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.
2. Vælg Kontakt support, og anmod om at få opdateret din e-mail.
3. Angiv den nye e-mailadresse, du vil bruge.

En supportmedarbejder bekræfter anmodningen, skifter e-mailadressen på din konto og sender en bekræftelse til den nye adresse. De fleste e-mailskift er gennemført inden for få timer.

Hvad forbliver uændret efter et e-mailskift

Når vi opdaterer din e-mail, bevares resten af din konto:

• Dit abonnement, din faktureringscyklus og din fornyelsesdato forbliver uændrede.
• Dine gemte dokumenter og din kontohistorik er fortsat knyttet til den samme konto.
• Dit kodeord og din loginproces fungerer som hidtil. Det er kun den e-mailadresse, du logger ind med, der ændres.