Sie können die E-Mail-Adresse Ihres Zendocs-Kontos jederzeit aktualisieren. Unser Support-Team bearbeitet E-Mail-Änderungen manuell, um die Anfrage zu bestätigen, Ihr Konto zu schützen und Ihr Abonnement, Ihren Zahlungsverlauf sowie Ihre gespeicherten Dokumente unverändert zu erhalten.

So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse in drei Schritten

Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse in den Einstellungen. Falls Sie Probleme beim Anmelden haben:

1. Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, die derzeit mit Ihrem Konto verknüpft ist, an help@zendocs.com.
2. Wählen Sie Support kontaktieren und beantragen Sie eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse.
3. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse an, die Sie verwenden möchten.

Ein Supportmitarbeiter prüft Ihre Anfrage, aktualisiert die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und sendet eine Bestätigung an die neue Adresse. Die meisten Änderungen werden innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.

Was sich nach einer E-Mail-Änderung nicht ändert

Bei der Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse bleiben alle übrigen Kontodaten erhalten:

• Ihr Abonnement, Ihr Abrechnungszeitraum und Ihr Verlängerungsdatum bleiben unverändert.
• Ihre gespeicherten Dokumente und Ihr Kontoverlauf bleiben mit demselben Konto verknüpft.
• Ihr Passwort und Ihr Anmeldevorgang funktionieren weiterhin wie gewohnt. Nur die beim Login verwendete E-Mail-Adresse ändert sich.