Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Zendocs

Η ακύρωση της συνδρομής σας στο Zendocs δεν παίρνει πάνω από ένα λεπτό και μπορείτε να την κάνετε όποτε θέλετε μέσα από την Πύλη ακύρωσης. Μόλις ακυρώσετε, δεν χρεώνεται καμία μελλοντική ανανέωση, ενώ διατηρείτε πλήρη πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Ακύρωση συνδρομής

Έχετε ερώτημα για μια χρέωση ή χρειάζεστε βοήθεια με κάτι άλλο; Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στο bill@zendocs.com αντί να ανοίξετε αμφισβήτηση στην τράπεζά σας, η οποία μπορεί να χρειαστεί έως και 30 ημέρες για να επιλυθεί. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο και τα περισσότερα αιτήματα απαντώνται μέσα σε λίγες ώρες.

Το Zendocs δεν αποδέχεται και δεν ενεργεί βάσει αιτημάτων ακύρωσης, λογαριασμού ή δεδομένων που υποβάλλονται από υπηρεσίες τρίτων για 'ακύρωση συνδρομών' ή από άλλους μη εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Μπορούμε να επεξεργαστούμε τα αιτήματα αυτά μόνο απευθείας με τον κάτοχο του λογαριασμού, μετά από επαλήθευση μέσω της καταχωρισμένης διεύθυνσης email. Δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας για λεπτομέρειες.

Τέσσερα βήματα για ακύρωση

1. Επιλέξτε "Ακύρωση της συνδρομής μου" παραπάνω. Έτσι ανοίγει η πύλη ακύρωσης σε νέο παράθυρο.
2. Συνδεθείτε με το email που χρησιμοποιήσατε στην ολοκλήρωση της αγοράς και με τον κωδικό επιβεβαίωσης που περιλαμβάνεται στο email αγοράς ή ανανέωσης.
3. Ακολουθήστε κάθε οθόνη επιβεβαίωσης μέχρι να δείτε το μήνυμα επιτυχίας.
4. Αποθηκεύστε το email επιβεβαίωσης της ακύρωσης για το αρχείο σας. Περιλαμβάνει την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία τίθεται σε ισχύ η ακύρωση.

Αν η πύλη δεν φορτώνει, δοκιμάστε να την ανοίξετε σε παράθυρο ιδιωτικής περιήγησης και να απενεργοποιήσετε προσωρινά τυχόν αποκλειστές διαφημίσεων ή αυστηρές επεκτάσεις απορρήτου. Αξίζει επίσης να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας είναι σταθερή ή απλώς να δοκιμάσετε ξανά από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.

Τι συμβαίνει μετά την ακύρωση

Η ακύρωση σταματά αμέσως κάθε μελλοντική ανανέωση, όμως η πρόσβασή σας δεν διακόπτεται εκείνη τη στιγμή. Διατηρείτε όλες τις προνομιακές λειτουργίες μέχρι να λήξει η τρέχουσα περίοδος που έχετε πληρώσει και μετά από εκείνη την ημερομηνία δεν γίνεται καμία περαιτέρω χρέωση.

Για παράδειγμα, έστω ότι αγοράσατε ετήσια συνδρομή την 1η Ιανουαρίου και ακυρώνετε την 1η Ιουλίου:

• Η πρόσβασή σας συνεχίζεται έως τις 31 Δεκεμβρίου, ώστε να μη χάσετε τον χρόνο που έχετε ήδη πληρώσει.
• Δεν θα γίνει καμία χρέωση κατά την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης, την 1η Ιανουαρίου.