Zendocs pagalbos centras
Kaip atšaukti Zendocs prenumeratą
Paskutinį kartą atnaujinta: by "Zendocs" palaikymo komanda
Zendocs prenumeratą galite atšaukti bet kada naudodamiesi savitarnos atšaukimo portalu. Atšaukimas užtrunka apie minutę, sustabdo visus būsimus atnaujinimus ir palieka prieigą aktyvią iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos. Atšaukti prenumeratą
Encountering an issue with your charge or need further assistance? Bypass the lengthy 30-day dispute procedure by contacting us directly at bill@zendocs.com. We offer quick resolution within a few hours and are available 24/7.
Atšaukti keturiais žingsniais
- Norėdami atidaryti atšaukimo portalą, spustelėkite aukščiau esantį mygtuką "Atšaukti prenumeratą".
- Prisijunkite naudodami el. pašto adresą, kurį nurodėte pirkimo metu, ir patvirtinimo kodą iš pirkimo arba atnaujinimo el. laiško.
- Vykdykite kiekvieną ekrane rodomą patvirtinimo žingsnį, kol pamatysite sėkmės pranešimą.
- Išsaugokite patvirtinimo el. laišką apie atšaukimą savo įrašams: jame nurodytas jūsų atšaukimo įsigaliojimo data.
Jei portalas neįsikrauna, atidarykite jį privačiame arba inkognito lange, laikinai išjunkite skelbimų blokatorius arba griežtas privatumo plėtinius ir patikrinkite, ar interneto ryšys stabilus. Taip pat galite bandyti iš naujo naudodami kitą įrenginį arba naršyklę.
Kas nutinka atšaukus prenumeratą
Atšaukus prenumeratą, visi būsimi atnaujinimai sustabdomi. Prieiga išlieka aktyvi iki dabartinio apmokėto laikotarpio pabaigos: iki tos datos galėsite naudotis visomis premium funkcijomis, o jokių papildomų mokesčių nebus.
Example: jei įsigijote vienerių metų prenumeratą sausio 1 d. ir atšaukėte ją liepos 1 d.:
- Pilna prieiga išlieka iki gruodžio 31 d., todėl apmokėtas laikas neprarandamas.
- Kitų metų sausio 1 d. atnaujinimo data jums nebus taikoma ir mokestis nebus nuskaičiuotas.
Dažni klausimai apie atšaukimą
Reikia pagalbos atšaukiant?
If you've tried the portal steps above and still need a hand, email help@zendocs.com. We're available 24/7 and we'll guide you through the next best option for your account.