Kā atcelt Zendocs abonementu

Zendocs abonementa atcelšana aizņem vienu minūti, un to varat izdarīt jebkurā laikā pašapkalpošanās atcelšanas portālā. Pēc atcelšanas turpmākie atjaunošanas maksājumi netiek veikti, taču pilna piekļuve kontam saglabājas līdz jau apmaksātā perioda beigām. Atcelt abonementu

Vai jums ir jautājums par maksājumu vai nepieciešama palīdzība kaut kā cita? Rakstiet mums tieši uz bill@zendocs.com, nevis iesniedziet strīdu bankā, kura izskatīšana var ilgt līdz 30 dienām. Mūsu komanda strādā visu diennakti, un uz lielāko daļu pieprasījumu atbildam dažu stundu laikā.

Zendocs nepieņem un neizpilda atcelšanas, konta vai datu pieprasījumus, ko iesniedz trešo pušu 'abonementu atcelšanas' pakalpojumi vai citi nepilnvaroti pārstāvji. Šādus pieprasījumus varam apstrādāt tikai tieši ar konta turētāju, veicot pārbaudi pēc reģistrētās e-pasta adreses. Sīkāku informāciju skatiet mūsu noteikumos un nosacījumos.

Četri soļi abonementa atcelšanai

1. Augstāk izvēlieties "Atcelt abonementu". Atcelšanas portāls atvērsies jaunā logā.
2. Pierakstieties, izmantojot norēķinos norādīto e-pasta adresi un apstiprinājuma kodu, kas iekļauts pirkuma vai atjaunošanas e-pastā.
3. Izejiet cauri visiem apstiprinājuma ekrāniem, līdz redzat paziņojumu par veiksmīgu atcelšanu.
4. Saglabājiet atcelšanas apstiprinājuma e-pastu savai uzskaitei. Tajā norādīts precīzs datums, kad atcelšana stājas spēkā.

Ja portāls neielādējas, mēģiniet to atvērt privātā vai inkognito logā un uz laiku izslēdziet reklāmu bloķētājus vai stingrus privātuma paplašinājumus. Ieteicams arī pārliecināties, ka savienojums ir stabils, vai vienkārši mēģināt vēlreiz citā pārlūkprogrammā vai ierīcē.

Kas notiek pēc atcelšanas

Atcelšana nekavējoties aptur visus turpmākos atjaunošanas maksājumus, taču piekļuve nebeidzas uzreiz. Visas maksas funkcijas saglabājas līdz esošā apmaksātā perioda beigām, un pēc šī datuma vairs netiek veikti maksājumi.

Piemēram, ja iegādājāties gada abonementu 1. janvārī un atceļat to 1. jūlijā:

• Piekļuve saglabājas līdz 31. decembrim, tāpēc nezaudējat jau apmaksāto laiku.
• Nākamajā atjaunošanas datumā, 1. janvārī, maksājums netiks veikts.