Jūsu Zendocs abonements tiek automātiski atjaunots katra norēķinu cikla beigās, lai nodrošinātu nepārtrauktu piekļuvi visām premium funkcijām. Šajā lapā ir paskaidrots, kā tiek plānota atjaunošana, kur atrast nākamo atjaunošanas datumu un kā pārvaldīt gaidāmos maksājumus savā kontā.

Ko jūs apstiprināt reģistrācijas brīdī

Reģistrējoties Zendocs, jūs pieņēmāt mūsu Noteikumi un nosacījumi, kurā ir izklāstīts, kā darbojas abonēšanas atjaunošana no sākuma līdz beigām. Norēķinu procesā ekrānā tika parādīta gan izmēģinājuma perioda cena (1 $), gan cena pēc tā beigām, un pirms maksājuma tika prasīts jūsu skaidrs apstiprinājums.

Kad tiek atjaunots jūsu abonements

Kā noteikts mūsu Lietošanas noteikumu 4.4. sadaļā, jūsu abonements tiek atjaunots automātiski dienā, kad beidzas pašreizējais periods. Atjaunošanas datumu varat atrast:

• Sveiciena e-pastā (nosūtīts uzreiz pēc reģistrācijas)
• Jaunākajā pirkuma vai atjaunošanas kvītī
• Zendocs pašapkalpošanās portālā sadaļā "Abonementa informācija"

Kas notiek katras atjaunošanas laikā

Atjaunošanas dienā automātiski notiek trīs darbības:

1. Abonementa maksa tiek norakstīta no norēķinu metodē norādītā maksājuma veida, izmantojot PCI-DSS atbilstošu apstrādi (Lietošanas noteikumu 4.3. sadaļa).
2. Piekļuve visām premium funkcijām turpinās bez pārtraukumiem.
3. Mēs nosūtām apstiprinājuma e-pastu ar atjaunošanas summu, nākamo atjaunošanas datumu un tiešu saiti konta pārvaldībai vai atcelšanai.

Ja reģistrējāties par akcijas cenu, mūsu Noteikumu un nosacījumu 4.3. sadaļa apliecina, ka jūsu esošā cena tiek saglabāta katrā atjaunošanas reizē. Jūs turpināt atjaunot abonementu par sākotnēji fiksēto cenu.

Kā pārvaldīt atjaunošanu

Jūs varat atjaunināt plānu, mainīt maksājuma metodi vai atcelt abonementu jebkurā brīdī pirms nākamā atjaunošanas datuma. Lai apturētu nākamo maksājumu, atceliet abonementu pirms pašreizējā perioda beigām. Piekļuve paliek aktīva līdz jau apmaksātā perioda beigām, tāpēc neviena pakalpojuma diena netiek zaudēta.

Nepieciešama palīdzība saistībā ar atjaunošanu?

Ja jums ir jautājumi par gaidāmo atjaunošanu, tostarp par norēķinu cikla maiņu vai kartes datu atjaunināšanu, rakstiet uz help@zendocs.com. Mūsu komanda atbild visu diennakti, un lielākā daļa jautājumu par atjaunošanu tiek atrisināti tajā pašā dienā.