Kif tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Zendocs

Aħħar aġġornament: minn Tim ta' Appoġġ ta' Zendocs

Il-kanċellazzjoni tal-abbonament tiegħek ta' Zendocs tieħu biss minuta, u tista' tagħmilha meta trid mill-Portal tal-Kanċellazzjoni. Wara li tikkanċella, ma jsir l-ebda ħlas ta' tiġdid, imma żżomm aċċess sħiħ għall-kont tiegħek sa tmiem il-perjodu li diġà ħallast għalih. Ikkanċella l-abbonament tiegħi

Għandek mistoqsija dwar ħlas, jew għandek bżonn għajnuna b'xi ħaġa oħra? Ikkuntattjana direttament fuq bill@zendocs.com minflok ma tiftaħ tilwima mal-bank, li tista' tieħu sa 30 jum biex tissolva. It-tim tagħna huwa disponibbli l-ħin kollu, u l-biċċa l-kbira tat-talbiet jitwieġbu fi ftit sigħat.

Zendocs ma jaċċettax u ma jaġixxix fuq talbiet ta' kanċellazzjoni, talbiet dwar il-kont jew talbiet dwar id-data li jiġu sottomessi minn servizzi terzi ta' 'kanċellazzjoni tal-abbonament' jew minn rappreżentanti oħra mhux awtorizzati. Nistgħu nipproċessaw dawn it-talbiet biss direttament mad-detentur tal-kont, b'verifika permezz tal-indirizz tal-email irreġistrat. Ara t-Termini u Kundizzjonijiet tagħna għad-dettalji.

Erba' passi biex tikkanċella

  1. Agħżel Ikkanċella l-abbonament tiegħi hawn fuq. Dan jiftaħ il-Portal tal-Kanċellazzjoni f'tieqa ġdida.
  2. Idħol bl-indirizz tal-email li użajt fil-checkout, flimkien mal-kodiċi ta' konferma li rċevejt fl-email tax-xiri jew tat-tiġdid.
  3. Kompli minn kull skrin ta' konferma sakemm tasal għall-messaġġ ta' suċċess.
  4. Żomm l-email ta' konferma tal-kanċellazzjoni għar-rekords tiegħek. Fiha d-data eżatta li fiha tidħol fis-seħħ il-kanċellazzjoni.

Jekk il-portal ma jitgħabbiex, ipprova iftħu f'tieqa privata jew incognito u itfi temporanjament l-ad blockers jew l-estensjonijiet ta' privatezza stretta. Jaqbel ukoll li tikkonferma li l-konnessjoni tiegħek hija stabbli, jew sempliċiment terġa' tipprova minn browser jew apparat ieħor.

X'jiġri wara l-kanċellazzjoni

Il-kanċellazzjoni twaqqaf minnufih kull tiġdid futur, imma l-aċċess tiegħek ma jispiċċax mill-ewwel. Iżżomm il-funzjonijiet premium kollha sa tmiem il-perjodu mħallas kurrenti, u wara dik id-data ma jsir l-ebda ħlas ieħor.

Pereżempju, ejja ngħidu li xtrajt abbonament ta' sena fl-1 ta' Jannar u tikkanċella fl-1 ta' Lulju:

  • L-aċċess tiegħek ikompli sal-31 ta' Diċembru, għalhekk ma titlef xejn miż-żmien li diġà ħallast għalih.
  • Ma jsir l-ebda ħlas fid-data tat-tiġdid tal-1 ta' Jannar ta' wara.

Mistoqsijiet komuni dwar il-kanċellazzjoni

Għandek bżonn għajnuna biex tikkanċella?

Diġà pprovajt il-passi ta' hawn fuq u għadek ma tistax tkompli? Ibgħat email lil help@zendocs.com u ngħinuk issib l-aħjar pass li jmiss għall-kont tiegħek. It-tim tagħna huwa disponibbli 24/7.

Għad għandek bżonn l-għajnuna?

It-tim tal-appoġġ tagħna huwa disponibbli l-ħin kollu.

Ikkuntattja l-appoġġ