Ċentru tal-Għajnuna ta' Zendocs

Kif jaħdmu t-tiġdidiet tal-abbonament ta' Zendocs

Aġġornat l-aħħar: minn Tim ta' Appoġġ ta' Zendocs

L-abbonament tiegħek ta' Zendocs jiġġedded awtomatikament fi tmiem kull ċiklu ta' fatturazzjoni biex tibqa' bl-aċċess kontinwu għal kull karatteristika premium. Din il-paġna tispjega eżattament kif jiġu skedati t-tiġdidiet, fejn issib id-data tat-tiġdid li jmiss, u kif timmaniġġja l-ħlasijiet li ġejjin mill-kont tiegħek.

Dak li qbilt miegħu meta rreġistrajt

Meta rreġistrajt għal Zendocs, aċċettajt Termini u kundizzjonijiet, li jispjega kif jaħdmu t-tiġdidiet minn bidu sa tmiem. Waqt il-checkout, kemm il-prezz tat-trial ($1) kif ukoll ir-rata tal-abbonament wara t-trial kienu murija fuq l-iskrin u kienu jeħtieġu l-konferma espliċita tiegħek qabel il-ħlas.

Meta jiġġedded l-abbonament tiegħek

Kif imfisser f<termsSection>Sezzjoni 4.4 tal-Kundizzjonijiet u t-Termini tagħna</termsSection>, l-abbonament tiegħek jiġġedded awtomatikament fid-data li fiha jintemm il-perjodu attwali. Id-data tat-tiġdid tinsab fi:

  • L-email ta' merħba tiegħek (mibgħuta immedjatament wara r-reġistrazzjoni)
  • L-aħħar irċevuta tax-xiri jew tat-tiġdid tiegħek
  • Il-portal self-service ta' Zendocs taħt id-dettalji tal-abbonament

X'jiġri f'kull tiġdid

Fid-data tat-tiġdid tiegħek, tliet affarijiet iseħħu awtomatikament:

  1. Nitolbu l-ħlas tar-rata tal-abbonament tiegħek fuq il-metodu tal-ħlas reġistrat, bl-użu ta' proċessar konformi mal-PCI-DSS (Sezzjoni 4.3 tal-Kundizzjonijiet u t-Termini tagħna).
  2. L-aċċess tiegħek għal kull feature premium ikompli mingħajr interruzzjoni.
  3. Nibagħtu email ta' konferma bl-ammont tat-tiġdid, id-data tat-tiġdid li jmiss, u link dirett biex timmaniġġja jew tikkanċella.

Jekk irreġistrajt bi prezz promozzjonali, it-Taqsima 4.3 tal-Kundizzjonijiet u t-Termini tagħna tikkonferma li r-rata eżistenti tiegħek tinżamm f'kull tiġdid; tkompli tġedded bil-prezz li oriġinarjament ftaqart fuqu.

Kif timmaniġġja t-tiġdid tiegħek

Tista' taġġorna l-pjan tiegħek, tibdel il-metodu ta' ħlas, jew tikkanċella fi kwalunkwe ħin qabel id-data tat-tiġdid li jmiss. Biex twaqqaf l-addebitu li jmiss, ikkanċella l-abbonament tiegħek qabel ma jintemm il-perjodu attwali tiegħek. L-aċċess tiegħek jibqa' attiv sal-aħħar tal-perjodu li diġà ħlast għalih, mingħajr ma titlef ħin ta' servizz.

Għandek bżonn għajnuna b'tiġdid?

Għal kwalunkwe mistoqsija dwar tiġdid li jmiss, inkluż tibdil fiċ-ċiklu tal-fatturazzjoni jew aġġornament tad-dettalji tal-karta, ibgħat email lil help@zendocs.com. It-tim tagħna jwieġeb 24/7 u l-biċċa l-kbira tal-mistoqsijiet dwar tiġdid jiġu solvuti fl-istess ġurnata.