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Como alterar o e-mail da sua conta no Zendocs

Última atualização: por Equipe de Suporte Zendocs

Você pode atualizar o e-mail da sua conta no Zendocs a qualquer momento. Nossa equipe de suporte realiza as alterações de e-mail manualmente para confirmar a solicitação, proteger sua conta e manter sua assinatura, histórico de pagamentos e documentos salvos sem nenhuma perda.

Como alterar seu e-mail em três passos

Acesse seu painel e atualize o e-mail nas configurações. Se tiver dificuldade para entrar:

  1. Envie um e-mail para help@zendocs.com a partir do endereço cadastrado na sua conta.
  2. Selecione Falar com o suporte e solicite a alteração do e-mail.
  3. Informe o novo endereço de e-mail que você quer usar.

Um agente de suporte vai verificar a solicitação, atualizar o e-mail da conta e enviar uma confirmação para o novo endereço. A maioria das alterações é concluída em poucas horas.

O que não muda após a alteração do e-mail

Ao atualizar o e-mail, o restante da sua conta é mantido:

  • Sua assinatura, ciclo de cobrança e data de renovação continuam os mesmos.
  • Seus documentos salvos e o histórico da conta permanecem vinculados à mesma conta.
  • Sua senha e o acesso à conta continuam funcionando normalmente. Só o endereço de e-mail usado no login é alterado.

Dúvidas frequentes sobre alteração de e-mail

Precisa de mais ajuda?

Se preferir um passo a passo detalhado ou tiver alguma dúvida antes de enviar a solicitação, escreva para help@zendocs.com. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e vai te orientar em cada etapa.