É possível atualizar o endereço de e-mail da sua conta Zendocs a qualquer momento. A nossa equipa de suporte trata as alterações de e-mail manualmente, de forma a confirmar o pedido, proteger a sua conta e manter intactos a subscrição, o histórico de pagamentos e os documentos guardados.

Como alterar o e-mail em três passos

Inicie sessão no painel e atualize o e-mail nas definições. Se tiver dificuldades em iniciar sessão:

1. Envie-nos um e-mail para help@zendocs.com a partir do endereço de e-mail associado à sua conta.
2. Selecione Contactar o suporte e solicite a alteração do e-mail.
3. Indique o novo endereço de e-mail que pretende utilizar.

Um agente de suporte verificará o pedido, atualizará o e-mail da conta e enviará uma confirmação para o novo endereço. A maioria das alterações é concluída em poucas horas.

O que se mantém após a alteração do e-mail

Ao atualizar o e-mail, o restante da conta é preservado:

• A subscrição, o ciclo de faturação e a data de renovação permanecem inalterados.
• Os documentos guardados e o histórico da conta continuam associados à mesma conta.
• A palavra-passe e o processo de início de sessão continuam a funcionar normalmente; apenas o endereço de e-mail utilizado no início de sessão é alterado.