Zendocs është një shërbim me aboniment premium. Kjo faqe shpjegon si funksionon faturimi i Zendocs, si duket tarifa në pasqyrën e bankës ose kartës suaj dhe si të menaxhoni abonimin tuaj që çdo tarifë të jetë e pritshme dhe e lehtë për t'u identifikuar.

Çfarë do të shihni në pasqyrën tuaj bankare

Ngarkimet nga Zendocs shfaqen në pasqyrën e kartës ose llogarisë suaj bankare nën emrin Zendocs. Shuma përputhet me tarifën e abonimit tuaj aktiv. Nëse nuk e njohni menjëherë një ngarkesë, shikoni Ngarkimet nga Zendocs të shpjeguara për të konfirmuar se me çfarë lidhet dhe për të shqyrtuar opsionet tuaja.

Si fillon abonimi juaj

Për të krijuar një llogari Zendocs, ju jepni adresën tuaj të emailit dhe një metodë pagese, pastaj zgjidhni një plan abonimi. Opsionet e planit shfaqen qartë në ekranin e pagesës. Nuk do të mund të vazhdoni pa zgjedhur një plan dhe pa konfirmuar si çmimin e periudhës provuese, ashtu edhe tarifën pas saj.

Emaili juaj i mirëseardhjes

Pasi të regjistroheni, ju dërgojmë një email të detajuar mirëseardhjes me gjithçka që ju nevojitet për të menaxhuar llogarinë tuaj, duke përfshirë:

• Kushtet dhe termat e abonimit tuaj
• Shumën dhe kohën e ngarkimeve gjatë periudhës provuese dhe pas saj
• Udhëzimet për anulim dhe një lidhje direkte te portali i vetë-shërbimit
• Hapat për të përditësuar metodën e pagesës ose adresën e emailit

Nëse nuk e gjeni emailin e mirëseardhjes, kërkoni në kutinë tuaj postare për zendocs dhe kontrolloni dosjen Promocione ose Spam.

Kur kryhen ngarkimet

• Gjatë regjistrimit: Një ngarkesë njëherëshe prej 1 $ nis periudhën tuaj provuese 7-ditore (Seksioni 4.1 i Kushteve dhe Termave tona).
• Në fund të periudhës provuese: Tarifa e abonimit të zgjedhur nga ju ngarkohet automatikisht dhe plani juaj fillon.
• Në çdo rinovim: Abonimi juaj rinovohet në të njëjtën datë kalendarike deri sa të anuloni.

Të gjitha pagesat përpunohen nëpërmjet sistemeve të pagesave në përputhje me standardin PCI-DSS (Seksioni 4.3), duke përdorur metodën e pagesës që keni autorizuar gjatë regjistrimit (Seksioni 3).

Si të menaxhoni ose anuloni planin tuaj

Mund të përditësoni planin, metodën e pagesës ose adresën e emailit në çdo kohë nga portali i vetë-shërbimit të Zendocs. Për të ndaluar pagesat e ardhshme, anuloni abonimin tuaj para se të përfundojë periudha aktuale. Aksesi juaj vazhdon deri në mbylljen e asaj periudhe dhe nuk do të kryhet asnjë pagesë tjetër.

Për kushtet dhe afatet e rimbursimit, shikoni Përpunimi dhe afatet e rimbursimit në Zendocs.

Ndihmë për një pagesë

Keni pyetje rreth një pagese të caktuar? Dërgoni email te help@zendocs.com me adresën tuaj të emailit të llogarisë dhe detajet e pagesës nga pasqyra juaj. Ekipi ynë është i disponueshëm 24/7 dhe shumica e pyetjeve të faturimit zgjidhen brenda pak orësh.