Abonimenti juaj në Zendocs rinovohet automatikisht në fund të çdo cikli faturimi, kështu që keni akses të pandërprerë në të gjitha funksionet premium. Kjo faqe shpjegon saktësisht si planifikohen rinovimet, ku mund të gjeni datën e rinovimit të ardhshëm dhe si të menaxhoni tarifat e ardhshme nga llogaria juaj.

Çfarë keni pranuar gjatë regjistrimit

Kur u regjistruat në Zendocs, pranuat Kushtet dhe Rregullat, të cilat shpjegojnë mënyrën e funksionimit të rinovimeve nga fillimi në fund. Gjatë pagesës, si çmimi i periudhës provuese (1 $) ashtu edhe tarifa e abonimit pas saj u shfaqën në ekran dhe kërkuan konfirmimin tuaj të shprehur para pagesës.

Kur rinovohet abonimi juaj

Siç parashikohet në Seksionin 4.4 të Kushteve dhe Termave tona, abonimi juaj rinovohet automatikisht në datën kur mbaron periudha aktuale. Datën e rinovimit mund ta gjeni në:

• Emailin e mirëseardhjes (dërguar menjëherë pas regjistrimit)
• Faturën tuaj më të fundit të blerjes ose rinovimit
• Portalin e vetë-shërbimit të Zendocs, nën Detajet e abonimit

Çfarë ndodh me çdo rinovim

Në datën e rinovimit, tre gjëra ndodhin automatikisht:

1. Tarifën e abonimit e ngarkojmë në metodën e pagesës të regjistruar, duke përdorur procesim të përputhshëm me standardin PCI-DSS (Seksioni 4.3 i Kushteve dhe Termave tona).
2. Qasja juaj në të gjitha funksionet premium vazhdon pa ndërprerje.
3. Ju dërgojmë një email konfirmimi me shumën e rinovimit, datën e rinovimit të ardhshëm dhe një lidhje direkte për të menaxhuar ose anuluar abonimin.

Nëse jeni regjistruar me një tarifë promocionale, Seksioni 4.3 i Kushteve dhe Termave tona konfirmon që tarifa juaj ekzistuese ruhet në çdo rinovim, kështu që vazhdoni të rinovoni me çmimin që keni bllokuar fillimisht.

Si të menaxhoni rinovimin tuaj

Mund të përditësoni planin tuaj, të ndryshoni metodën e pagesës ose të anuloni në çdo kohë para datës së rinovimit të ardhshëm. Për të ndaluar ngarkesën e ardhshme, anuloni abonimin tuaj para se të përfundojë periudha juaj aktuale. Qasja juaj mbetet aktive deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar tashmë, kështu që nuk humbisni asnjë kohë shërbimi.

Keni nevojë për ndihmë me rinovimin?

Për çdo pyetje rreth një rinovimi të ardhshëm, duke përfshirë ndryshimin e ciklit të faturimit ose përditësimin e të dhënave të kartës, shkruani në help@zendocs.com. Ekipi ynë është në dispozicion 24/7 dhe shumica e pyetjeve rreth rinovimit zgjidhen brenda të njëjtës ditë.