การสมัครสมาชิก Zendocs ของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน เพื่อให้คุณใช้งานฟีเจอร์พรีเมียมทุกอย่างได้อย่างต่อเนื่อง หน้านี้อธิบายรายละเอียดกำหนดการต่ออายุ วิธีตรวจสอบวันต่ออายุครั้งถัดไป และวิธีจัดการการเรียกเก็บเงินที่กำลังจะมาถึงจากบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณยอมรับตอนสมัครสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิก Zendocs คุณได้ยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งระบุรายละเอียดการต่ออายุสมาชิกทุกขั้นตอนไว้อย่างครบถ้วน ในขั้นตอนชำระเงิน ทั้งราคาช่วงทดลองใช้ ($1) และอัตราค่าสมาชิกหลังช่วงทดลองใช้ถูกแสดงบนหน้าจอ และต้องได้รับการยืนยันจากคุณอย่างชัดเจนก่อนดำเนินการชำระเงิน

วันที่สมาชิกภาพของคุณต่ออายุ

ตามที่ระบุไว้ใน ข้อ 4.4 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข สมาชิกภาพของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันที่รอบปัจจุบันสิ้นสุด คุณสามารถตรวจสอบวันต่ออายุได้จาก

• อีเมลต้อนรับที่ส่งให้ทันทีหลังสมัครสมาชิก
• ใบเสร็จการซื้อหรือการต่ออายุล่าสุดของคุณ
• พอร์ทัลบริการตนเองของ Zendocs ในส่วนรายละเอียดสมาชิกภาพ

สิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบต่ออายุ

ในวันต่ออายุ ระบบจะดำเนินการสามอย่างโดยอัตโนมัติ

1. เราเรียกเก็บค่าสมาชิกจากช่องทางการชำระเงินที่บันทึกไว้ โดยใช้ระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS (ข้อ 4.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข)
2. การเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมทุกรายการของคุณยังคงดำเนินต่อไปโดยไม่มีการหยุดชะงัก
3. เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมระบุยอดเงินที่ต้องชำระ วันต่ออายุครั้งถัดไป และลิงก์สำหรับจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยตรง

หากคุณสมัครในอัตราโปรโมชัน ข้อ 4.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข รับรองว่าอัตราเดิมของคุณจะคงอยู่ทุกครั้งที่มีการต่ออายุ คุณจะได้รับการต่ออายุในราคาที่ล็อกไว้ตั้งแต่ต้น

วิธีจัดการการต่ออายุ

คุณสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจ อัปเดตวิธีชำระเงิน หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนถึงวันต่ออายุครั้งถัดไป หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป กรุณา ยกเลิกการสมัครสมาชิก ก่อนที่รอบปัจจุบันจะสิ้นสุด การเข้าถึงของคุณจะยังคงใช้งานได้จนครบรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว โดยไม่มีการสูญเสียเวลาการใช้งานแต่อย่างใด

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการต่ออายุ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการต่ออายุที่กำลังจะมาถึง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินหรืออัปเดตข้อมูลบัตร ติดต่อเราได้ที่ help@zendocs.com. ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และคำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการต่ออายุจะได้รับการแก้ไขภายในวันเดียวกัน