Zendocs aboneliğiniz, her faturalama döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir; böylece tüm premium özelliklere kesintisiz erişiminiz devam eder. Bu sayfa, yenilemelerin ne zaman planlandığını, bir sonraki yenileme tarihinizi nerede bulabileceğinizi ve hesabınızdan yaklaşan ödemeleri nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Üyelik sırasında kabul ettikleriniz

Zendocs üyeliği oluştururken Kullanım Şartlarıkabul ettiniz; bu belgede yenileme süreci baştan sona açıklanmaktadır. Ödeme adımında hem deneme dönemi ücreti (1 $) hem de deneme sonrası abonelik ücreti ekranda gösterilmiş ve ödeme alınmadan önce açık onayınız istenmiştir.

Aboneliğiniz ne zaman yenilenir?

Kullanım Koşulları'nın 4.4. Maddesi'nde belirtildiği üzere aboneliğiniz, mevcut dönem sona erdiğinde otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinizi şu kaynaklardan öğrenebilirsiniz:

• Üyelik sonrasında anında gönderilen hoş geldiniz e-postanız
• En son satın alma veya yenileme makbuzunuz
• Zendocs self servis portalındaki Abonelik ayrıntıları bölümü

Her yenilemede neler olur?

Yenileme tarihinizde üç işlem otomatik olarak gerçekleşir:

1. Abonelik ücretiniz, kayıtlı ödeme yönteminizden PCI-DSS uyumlu altyapı aracılığıyla tahsil edilir (Kullanım Koşulları'nın 4.3. Maddesi).
2. Tüm premium özelliklere erişiminiz kesintisiz devam eder.
3. Yenileme tutarını, bir sonraki yenileme tarihini ve aboneliğinizi yönetmek ya da iptal etmek için doğrudan bir bağlantıyı içeren bir onay e-postası göndeririz.

Promosyon fiyatıyla kaydolduysanız, Şartlar ve Koşullar'ın 4.3. Bölümü mevcut fiyatınızın her yenilemede korunduğunu teyit eder; başlangıçta belirlediğiniz fiyat üzerinden yenilenmeye devam edersiniz.

Yenilemenizi nasıl yönetirsiniz

Planınızı güncelleyebilir, ödeme yönteminizi değiştirebilir veya bir sonraki yenileme tarihinden önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bir sonraki ödemeyi durdurmak için, aboneliğinizi iptal edin mevcut dönem sona ermeden. Erişiminiz, ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır; böylece hiçbir hizmet süresi kaybetmezsiniz.

Yenileme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

Faturalama döngünüzü değiştirmek veya kart bilgilerinizi güncellemek dahil, yaklaşan bir yenilemeyle ilgili her türlü sorunuz için şu adrese e-posta gönderin: help@zendocs.com. Ekibimiz 7/24 yanıt verir ve yenilemeyle ilgili soruların büyük çoğunluğu aynı gün çözüme kavuşturulur.