Абонаментът ви в Zendocs се подновява автоматично в края на всеки платежен цикъл, за да имате непрекъснат достъп до всички премиум функции. На тази страница е обяснено как се планират подновяванията, къде можете да намерите следващата дата на подновяване и как да управлявате предстоящите плащания от профила си.

Какво сте приели при регистрацията

Когато се регистрирахте в Zendocs, вие приехте нашите Общи условия, в която е описан целият процес на подновяване от началото до края. По време на плащането на екрана бяха показани както пробната цена ($1), така и абонаментната цена след пробния период, като преди извършване на плащането се изискваше изричното Ви потвърждение.

Когато абонаментът Ви се поднови

Както е посочено в Раздел 4.4 от Общите ни условия, абонаментът Ви се подновява автоматично на датата, на която изтича текущият Ви период. Датата на подновяване можете да намерите в:

• Добре дошли в ZenDocs! Радваме се, че се присъединихте към нас. Акаунтът Ви е готов и можете да започнете да работите с документите си веднага. С ZenDocs конвертирането, редактирането и управлението на PDF файлове е лесно, бързо и сигурно, директно в браузъра Ви, без инсталации. Какво можете да направите сега: Конвертирайте PDF към Word, Excel, PowerPoint или Markdown с няколко клика. Обединявайте, разделяйте и компресирайте PDF файлове без усилие. Използвайте OCR, за да извлечете текст от сканирани документи. Всичко се обработва сигурно, а файловете Ви остават поверителни. Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ, екипът ни е на разположение. Просто отговорете на този имейл и ще се свържем с Вас. Приятна работа с ZenDocs! Екипът на ZenDocs
• Разписката за последната Ви покупка или подновяване
• Самообслужващият се портал на Zendocs в раздел "Данни за абонамента"

Какво се случва при всяко подновяване

На датата на подновяване автоматично се случват три неща:

1. Таксуваме абонаментната Ви такса към запазения метод на плащане чрез обработка, съответстваща на стандарта PCI-DSS (Раздел 4.3 от Общите ни условия).
2. Достъпът Ви до всички премиум функции продължава без прекъсване.
3. Изпращаме имейл за потвърждение със сумата за подновяване, следващата дата на подновяване и директна връзка за управление или отмяна.

Ако сте се регистрирали при промоционална цена, Раздел 4.3 от нашите Общи условия потвърждава, че съществуващата ви цена се запазва при всяко подновяване, като продължавате да подновявате абонамента си на първоначално фиксираната цена.

Как да управлявате своето подновяване

Можете да актуализирате плана си, да смените начина на плащане или да се откажете по всяко време преди следващата дата на подновяване. За да спрете следващото таксуване, Отменете абонамента си преди края на текущия Ви период. Достъпът Ви остава активен до края на периода, за който вече сте платили, така че не губите нито един ден от услугата.

Нуждаете се от помощ с подновяване?

За всякакви въпроси относно предстоящо подновяване, включително промяна на цикъла на фактуриране или актуализиране на данните на картата, пишете на help@zendocs.com. Нашият екип отговаря денонощно и повечето въпроси относно подновяването се решават в същия ден.