Centrum nápovědy Zendocs

Změna e-mailu ve vašem účtu Zendocs

Poslední aktualizace: od Tým podpory Zendocs

E-mailovou adresu ve svém účtu Zendocs můžete kdykoli změnit. Změny e-mailové adresy provádí náš tým podpory ručně, abychom mohli žádost ověřit, zabezpečit váš účet a zachovat vaše předplatné, historii plateb i uložené dokumenty.

Jak změnit e-mail ve třech krocích

Přihlaste se do svého účtu a aktualizujte e-mailovou adresu v nastavení. Pokud máte potíže s přihlášením:

  1. Napište nám na help@zendocs.com z e-mailové adresy, která je aktuálně přiřazena k vašemu účtu.
  2. Zvolte Kontaktovat podporu a požádejte o změnu e-mailové adresy.
  3. Zadejte novou e-mailovou adresu, kterou chcete používat.

Pracovník podpory žádost ověří, přepne e-mailovou adresu vašeho účtu a na novou adresu odešle potvrzení. Většina změn e-mailu je vyřízena do několika hodin.

Co se po změně e-mailu nemění

Po aktualizaci e-mailové adresy zůstává zbytek vašeho účtu beze změny:

  • Vaše předplatné, fakturační cyklus ani datum obnovy se nemění.
  • Uložené dokumenty a historie účtu zůstávají přiřazeny ke stejnému účtu.
  • Vaše heslo a způsob přihlášení fungují dál stejně. Mění se pouze e-mailová adresa zadávaná při přihlášení.

Časté dotazy ke změně e-mailu

Potřebujete další pomoc?

Pokud byste uvítali podrobný návod nebo máte před odesláním žádosti jakékoli otázky, napište nám na help@zendocs.com. Náš tým je k dispozici nepřetržitě a celým procesem vás provede.