Du kan til enhver tid opsige dit Zendocs-abonnement via vores selvbetjeningsportal. Opsigelsen tager cirka et minut, stopper alle fremtidige fornyelser og giver dig adgang resten af den periode, du allerede har betalt for. Opsig abonnement

Har du spørgsmål til en betaling eller brug for hjælp? Spring den lange 30-dages tvistprocedure over og kontakt os direkte på bill@zendocs.com. Vi løser det hurtigt, typisk inden for få timer, og er tilgængelige døgnet rundt.

Opsig abonnementet i fire trin

1. Klik på Opsig mit abonnement ovenfor for at åbne opsigelsesportalen.
2. Log ind med den e-mailadresse, du brugte ved købet, og bekræftelseskoden fra din købs- eller fornyelsesmail.
3. Følg hvert bekræftelsestrin på skærmen, indtil du ser beskeden om, at det er lykkedes.
4. Gem bekræftelsesmailen for opsigelsen, da den viser din faktiske opsigelsesdato.

Hvis portalen ikke indlæses, kan du prøve at åbne den i et privat eller inkognitovindue, slå annonceblokering eller strenge privatlivsudvidelser midlertidigt fra, og kontrollere at din internetforbindelse er stabil. Du kan også prøve fra en anden enhed eller browser.

Hvad sker der, når du har opsagt

Når du opsiger abonnementet, stopper alle fremtidige fornyelser. Du bevarer adgangen frem til udgangen af den betalte periode og kan bruge alle premium-funktioner indtil den dato. Der trækkes ingen yderligere beløb efter det tidspunkt.

Example: hvis du købte et etårigt abonnement den 1. januar og opsiger den 1. juli:

• Du beholder fuld adgang frem til den 31. december, så du mister ingen betalt servicetid.
• Du bliver ikke opkrævet igen ved den næste fornyelse den 1. januar.