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So funktionieren Abonnementverlängerungen bei Zendocs

Zuletzt aktualisiert: by Zendocs Support-Team

Ihr Zendocs-Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, damit Sie ununterbrochenen Zugang zu allen Premium-Funktionen behalten. Diese Seite erklärt, wie Verlängerungen geplant werden, wo Sie Ihr nächstes Verlängerungsdatum finden und wie Sie bevorstehende Abbuchungen in Ihrem Konto verwalten können.

Was Sie bei der Registrierung akzeptiert haben

Als Sie sich bei Zendocs registriert haben, haben Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen, die den Verlängerungsprozess von Anfang bis Ende beschreiben. Beim Bezahlvorgang wurden sowohl der Testpreis (1 $) als auch der reguläre Abonnementpreis nach Ablauf des Testzeitraums auf dem Bildschirm angezeigt und erforderten Ihre ausdrückliche Bestätigung vor der Zahlung.

Wenn Ihr Abonnement verlängert wird

Wie in Abschnitt 4.4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch zum Ablaufdatum des aktuellen Zeitraums. Ihr Verlängerungsdatum finden Sie unter:

  • Willkommen bei ZenDocs! Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben. Ihr Konto ist jetzt aktiv und einsatzbereit. Sie können sofort loslegen: PDFs zusammenführen, konvertieren, komprimieren und vieles mehr, direkt im Browser, ohne Installation. **Was Sie als Nächstes tun können:** - PDFs hochladen und bearbeiten - Dateien in Word, Excel oder PowerPoint konvertieren - Dokumente komprimieren und optimieren - OCR nutzen, um Text aus gescannten Dateien zu extrahieren Alle Ihre Dateien werden sicher verarbeitet und nach der Sitzung automatisch gelöscht. Ihre Privatsphäre hat bei uns höchste Priorität. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das ZenDocs-Team
  • Ihre aktuellste Kauf. oder Verlängerungsquittung Wait, I need to reconsider. The instruction says never use em dash, en dash, or horizontal bar, but a period used as a separator between "Kauf" and "oder" looks odd. Let me re-read: "use comma/colon/period instead" refers to replacing dashes, not inserting separators mid-compound. The natural German here is: Ihre aktuellste Kauf- oder Verlängerungsquittung But that uses a hyphen (which is a standard German compound hyphen, not an en/em dash). The prohibition is on em dash, en dash, and horizontal bar. A hyphen used in a German compound word split ("Kauf- oder Verlängerungsquittung") is standard orthography and not an en/em dash. Ihre aktuellste Kauf- oder Verlängerungsquittung
  • Das Self-Service-Portal von Zendocs unter "Abonnementdetails"

Was bei jeder Verlängerung passiert

An Ihrem Verlängerungsdatum geschehen drei Dinge automatisch:

  1. Wir belasten Ihre Zahlungsmethode mit dem vereinbarten Abonnementbetrag über eine PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung (Abschnitt 4.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
  2. Ihr Zugang zu allen Premium-Funktionen bleibt ohne Unterbrechung bestehen.
  3. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Verlängerungsbetrag, dem nächsten Verlängerungsdatum und einem direkten Link zur Verwaltung oder Kündigung.

Falls Sie sich zu einem Aktionspreis angemeldet haben, bestätigt Abschnitt 4.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass Ihr bisheriger Preis bei jeder Verlängerung erhalten bleibt. Sie verlängern stets zu dem Preis, den Sie ursprünglich festgeschrieben haben.

Verlängerung verwalten

Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum aktualisieren, Ihre Zahlungsmethode ändern oder kündigen. Um die nächste Abbuchung zu verhindern, Abonnement kündigen bevor Ihr aktueller Zeitraum endet. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, sodass keine Nutzungszeit verloren geht.

Fragen zur Verlängerung?

Bei Fragen zu einer bevorstehenden Verlängerung, z. B. zur Änderung Ihres Abrechnungszeitraums oder zur Aktualisierung Ihrer Kartendaten, schreiben Sie uns an help@zendocs.com. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar, und die meisten Fragen zur Verlängerung werden noch am selben Tag geklärt.