Puede cancelar su suscripción a Zendocs en cualquier momento desde nuestro Portal de cancelación de autoservicio. El proceso toma aproximadamente un minuto, detiene todas las renovaciones futuras y mantiene su acceso activo hasta el final del período que ya pagó. Cancelar mi suscripción

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Cancele en cuatro pasos

1. Haga clic en Cancelar mi suscripción (arriba) para abrir el portal de cancelación.
2. Inicie sesión con el correo electrónico que usó al momento de la compra y el código de confirmación que recibió en el correo de compra o renovación.
3. Siga cada paso de confirmación en pantalla hasta que aparezca el mensaje de éxito.
4. Guarde el correo de confirmación de cancelación para sus registros; este muestra la fecha efectiva de cancelación.

Si el portal no carga, ábralo en una ventana privada o de incógnito, desactive temporalmente los bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad estrictas, y verifique que su conexión a internet sea estable. También puede intentarlo desde otro dispositivo o navegador.

Qué sucede después de cancelar

Al cancelar, se detienen todas las renovaciones futuras. Su acceso permanece activo hasta el final del período pagado vigente: podrá usar todas las funciones premium hasta esa fecha y no se realizará ningún cobro adicional después de ella.

Example: si adquirió una suscripción anual el 1 de enero y la cancela el 1 de julio:

• Conserva el acceso completo hasta el 31 de diciembre, por lo que no pierde ningún día del servicio pagado.
• No se le realizará ningún cobro en la siguiente fecha de renovación, el 1 de enero.