Voit peruuttaa Zendocs-tilauksesi milloin tahansa omatoimisen peruutusportaalin kautta. Peruuttaminen vie noin minuutin, lopettaa kaikki tulevat uusimiset ja pitää käyttöoikeutesi voimassa jo maksetun kauden loppuun asti. Peruuta tilaukseni

Onko laskutuksessa jotain epäselvää tai tarvitsetko apua? Ota meihin suoraan yhteyttä osoitteeseen bill@zendocs.com niin hoidetaan asia kuntoon muutamassa tunnissa, eikä sinun tarvitse odottaa 30 päivän reklamaatioprosessia. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri.

Peruutus neljässä vaiheessa

1. Avaa peruutusportaali klikkaamalla yllä olevaa Peruuta tilaukseni -painiketta.
2. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella, jota käytit kassalla, sekä ostosi tai uusimisviestisi vahvistuskoodilla.
3. Seuraa jokaisia näytöllä näkyviä vahvistusohjeita, kunnes näet onnistumisviestin.
4. Tallenna peruutusvahvistussähköposti omiin tietoihisi, sillä siitä näkyy peruutuksen voimaantulopäivä.

Jos portaali ei lataudu, avaa se yksityisessä tai incognito-ikkunassa, poista tilapäisesti käytöstä mainosten esto tai tiukat tietosuojalaajennukset ja varmista, että internet-yhteytesi toimii. Voit myös kokeilla eri laitteella tai selaimella.

Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen

Peruutus lopettaa kaikki tulevat uusinnat. Käyttöoikeutesi pysyy voimassa nykyisen maksukauden loppuun, voit käyttää kaikkia premium-ominaisuuksia siihen päivään asti, eikä sen jälkeen veloiteta mitään lisää.

Example: jos ostit vuoden tilauksen 1. tammikuuta ja peruutat sen 1. heinäkuuta:

• Sinulla on täysi käyttöoikeus 31. joulukuuta asti, joten maksettua palveluaikaa ei mene hukkaan.
• Sinulta ei veloiteta uudelleen seuraavana uusimispäivänä 1. tammikuuta.