आपकी Zendocs सदस्यता प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है, ताकि सभी प्रीमियम सुविधाओं तक आपकी पहुँच निर्बाध बनी रहे। इस पृष्ठ पर बताया गया है कि नवीनीकरण कब निर्धारित होता है, अगली नवीनीकरण तारीख कहाँ देखें और अपने खाते से आने वाले शुल्क कैसे प्रबंधित करें।

साइन-अप के समय आपने क्या स्वीकार किया था

जब आपने Zendocs के लिए साइन-अप किया, तो आपने हमारी नियम और शर्तेंको स्वीकार किया, जिसमें नवीनीकरण की पूरी प्रक्रिया स्पष्ट की गई है। चेकआउट के दौरान, ट्रायल मूल्य ($1) और ट्रायल के बाद की सदस्यता दर दोनों स्क्रीन पर दिखाई गई थीं और भुगतान से पहले आपकी स्पष्ट पुष्टि आवश्यक थी।

आपकी सदस्यता का नवीनीकरण कब होता है

हमारी नियम एवं शर्तों की धारा 4.4 के अनुसार, आपकी सदस्यता वर्तमान अवधि समाप्त होने की तारीख पर स्वतः नवीनीकृत हो जाती है। आपकी नवीनीकरण तारीख यहाँ मिलेगी:

• आपका स्वागत ईमेल (साइन-अप के तुरंत बाद भेजा गया)
• आपकी सबसे हालिया खरीद या नवीनीकरण रसीद
• Zendocs के सेल्फ-सर्विस पोर्टल में सदस्यता विवरण के अंतर्गत

प्रत्येक नवीनीकरण पर क्या होता है

नवीनीकरण की तारीख पर तीन काम स्वतः होते हैं:

1. हम PCI-DSS अनुपालित प्रोसेसिंग के माध्यम से आपकी सदस्यता दर फ़ाइल पर मौजूद भुगतान माध्यम से काटते हैं (हमारी नियम एवं शर्तों की धारा 4.3)।
2. सभी प्रीमियम सुविधाओं तक आपकी पहुँच बिना किसी रुकावट के जारी रहती है।
3. हम नवीनीकरण राशि, अगली नवीनीकरण तिथि और सदस्यता प्रबंधित करने या रद्द करने के सीधे लिंक के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं।

यदि आपने किसी प्रमोशनल दर पर साइन अप किया था, तो हमारी नियम एवं शर्तों की धारा 4.3 यह सुनिश्चित करती है कि आपकी मौजूदा दर हर नवीनीकरण पर बनी रहती है। आप उसी मूल्य पर नवीनीकरण करते रहेंगे जो आपने शुरुआत में तय किया था।

नवीनीकरण कैसे प्रबंधित करें

आप अगली नवीनीकरण तिथि से पहले कभी भी अपना प्लान अपडेट कर सकते हैं, भुगतान विधि बदल सकते हैं, या सदस्यता रद्द कर सकते हैं। अगला शुल्क रोकने के लिए, अपनी सदस्यता रद्द करें अपनी मौजूदा अवधि समाप्त होने से पहले। जिस अवधि का भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं, उसके अंत तक आपकी पहुँच सक्रिय रहती है, इसलिए कोई भी सेवा समय बर्बाद नहीं होता।

नवीनीकरण में सहायता चाहिए?

आगामी नवीनीकरण से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, जैसे बिलिंग चक्र बदलना या कार्ड विवरण अपडेट करना, ईमेल करें help@zendocs.com. हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है और अधिकांश नवीनीकरण संबंधी प्रश्न उसी दिन हल हो जाते हैं।