Zendocs सदस्यता का नवीनीकरण कैसे होता है
अंतिम अपडेट: द्वारा Zendocs सहायता टीम
आपकी पहुँच बिना रुकावट बनी रहे, इसलिए आपकी Zendocs सदस्यता हर बिलिंग साइकल के अंत में अपने आप रिन्यू हो जाती है। नीचे हम बता रहे हैं कि रिन्यूअल कब शेड्यूल होता है, अगली रिन्यूअल तारीख कहाँ देखें, और आगामी शुल्क कैसे मैनेज करें।
साइन-अप के समय आपने क्या स्वीकार किया था
Zendocs के लिए साइन अप करते समय आपने हमारी नियम और शर्तें को स्वीकार किया था, जिनमें शुरू से आखिर तक बताया गया है कि रिन्यूअल कैसे काम करता है। चेकआउट के समय ट्रायल की कीमत ($1) और उसके बाद लागू होने वाली सदस्यता दर, दोनों स्क्रीन पर साफ़ दिखाई गई थीं, और भुगतान पूरा होने से पहले उनकी पुष्टि करना ज़रूरी था।
आपकी सदस्यता का नवीनीकरण कब होता है
आपकी सदस्यता आपकी मौजूदा अवधि खत्म होने की तारीख पर अपने आप रिन्यू हो जाती है, जैसा कि हमारे नियम और शर्तों के सेक्शन 4.4 में बताया गया है। आपको रिन्यूअल की सटीक तारीख यहाँ मिलेगी:
- आपका स्वागत ईमेल (साइन-अप के तुरंत बाद भेजा गया)
- आपकी सबसे हालिया खरीद या नवीनीकरण रसीद
- Zendocs के सेल्फ़-सर्विस पोर्टल में सदस्यता विवरण के अंतर्गत
प्रत्येक नवीनीकरण पर क्या होता है
रिन्यूअल की तारीख पर तीन चीज़ें अपने आप होती हैं:
- आपकी सदस्यता दर, रिकॉर्ड में दर्ज भुगतान विधि से PCI-DSS अनुरूप प्रोसेसिंग के ज़रिए ली जाती है (हमारे नियम और शर्तों का सेक्शन 4.3)।
- सभी प्रीमियम सुविधाओं तक आपकी पहुँच बिना किसी रुकावट के जारी रहती है।
- इसके बाद एक पुष्टि ईमेल आता है जिसमें रिन्यूअल की राशि, आपकी अगली रिन्यूअल तारीख और प्रबंधन या रद्द करने का सीधा लिंक होता है।
अगर आपने शुरुआत में किसी प्रोमोशनल दर पर साइन अप किया था, तो हमारे नियम और शर्तों का सेक्शन 4.3 पुष्टि करता है कि वही दर हर रिन्यूअल पर लागू रहती है, यानी आप शुरुआत में तय की गई कीमत ही देते रहते हैं।
नवीनीकरण कैसे प्रबंधित करें
अगली रिन्यूअल तारीख से पहले किसी भी समय आपका प्लान, भुगतान विधि और रद्द करने का फ़ैसला पूरी तरह आपके हाथ में है। अगला शुल्क रोकने के लिए अपनी मौजूदा अवधि खत्म होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द करें और आपकी पहुँच उस पूरी अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी जिसका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं, इसलिए कुछ भी बेकार नहीं जाता।
नवीनीकरण में सहायता चाहिए?
आने वाले रिन्यूअल के बारे में सवाल, चाहे बिलिंग साइकल बदलने से जुड़े हों या कार्ड की जानकारी अपडेट करने से, आप यहाँ भेज सकते हैं: help@zendocs.com. हम चौबीसों घंटे जवाब देते हैं, और रिन्यूअल से जुड़े ज़्यादातर सवाल उसी दिन सुलझ जाते हैं।
अब भी मदद चाहिए?
हमारी सहायता टीम चौबीसों घंटे उपलब्ध है।