A Zendocs fiókhoz tartozó e-mail-cím bármikor módosítható. Az e-mail-cím cseréjét ügyfélszolgálatunk manuálisan kezeli, hogy megerősíthessük a kérést, megőrizhessük a fiók biztonságát, és az előfizetés, a fizetési előzmények, valamint a mentett dokumentumok sértetlenül megmaradjanak.

Az e-mail-cím módosítása három lépésben

Jelentkezzen be az irányítópultra, és frissítse e-mail-címét a beállításokban. Ha nem tud bejelentkezni:

1. Írjon nekünk a help@zendocs.com címre a fiókjához jelenleg tartozó e-mail-címről.
2. Válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, és kérje az e-mail-cím módosítását.
3. Adja meg az új e-mail-címet, amelyet használni szeretne.

Egy ügyfélszolgálati munkatárs ellenőrzi a kérést, elvégzi a fiók e-mail-címének cseréjét, majd visszaigazolást küld az új címre. A legtöbb módosítás néhány órán belül elvégzésre kerül.

Mi marad változatlan az e-mail-cím módosítása után

Az e-mail-cím frissítésekor a fiók többi adata megőrzésre kerül:

• Az előfizetés, a számlázási ciklus és a megújítás dátuma változatlan marad.
• A mentett dokumentumok és a fiók előzményei ugyanahhoz a fiókhoz kapcsolódnak.
• A jelszó és a bejelentkezési folyamat változatlanul működik; kizárólag a bejelentkezéshez használt e-mail-cím változik.