Zendocs Súgó
A Zendocs előfizetés lemondása
Utolsó frissítés: szerző: Zendocs ügyfélszolgálat
A Zendocs előfizetést bármikor lemondhatja önkiszolgáló Lemondási portálunkon keresztül. A lemondás körülbelül egy percet vesz igénybe, leállít minden jövőbeli megújítást, és a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig aktív marad. Előfizetés lemondása
Díjszámlázással kapcsolatos kérdés esetén, vagy ha további segítségre van szüksége, ne várjon 30 napot: írjon közvetlenül a bill@zendocs.com címre. Általában néhány órán belül megoldjuk a problémát, és a nap 24 órájában elérhetők vagyunk.
Lemondás négy lépésben
- Kattintson a fenti Előfizetés lemondása gombra a Lemondási portál megnyitásához.
- Jelentkezzen be azzal az e-mail-címmel, amelyet a vásárláskor megadott, és a visszaigazoló e-mailben kapott megerősítő kóddal.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, amíg meg nem jelenik a sikeres lemondást visszaigazoló üzenet.
- Mentse el a lemondást visszaigazoló e-mailt, mivel az tartalmazza a lemondás pontos dátumát.
Ha a portál nem töltődik be, próbálja meg privát vagy inkognitó ablakban megnyitni, ideiglenesen kapcsolja ki a hirdetésblokkolókat és a szigorú adatvédelmi bővítményeket, és ellenőrizze az internetkapcsolatot. Szükség esetén másik eszközről vagy böngészőből is megpróbálhatja.
Mi történik a lemondás után?
A lemondás minden jövőbeli megújítást megszüntet. A hozzáférés az aktuális fizetett időszak végéig aktív marad: addig az összes prémium funkciót zavartalanul használhatja, és további díj nem kerül felszámításra.
Example: ha január 1-jén éves előfizetést vásárolt, és július 1-jén mondja le:
- December 31-ig teljes hozzáférése megmarad, így egyetlen fizetett nap sem vész el.
- A következő január 1-jei megújítási időpontban már nem kerül sor díjfizetésre.
Gyakori kérdések a lemondással kapcsolatban
Segítségre van szüksége a lemondáshoz?
Ha a portálon keresztüli lemondás nem sikerült, írjon a help@zendocs.com címre. A nap 24 órájában elérhetők vagyunk, és megtaláljuk az Ön fiókjához legjobban illő megoldást.