Zendocs Súgó

A Zendocs előfizetés lemondása

Utolsó frissítés: szerző: Zendocs ügyfélszolgálat

A Zendocs előfizetést bármikor lemondhatja önkiszolgáló Lemondási portálunkon keresztül. A lemondás körülbelül egy percet vesz igénybe, leállít minden jövőbeli megújítást, és a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig aktív marad. Előfizetés lemondása

Díjszámlázással kapcsolatos kérdés esetén, vagy ha további segítségre van szüksége, ne várjon 30 napot: írjon közvetlenül a bill@zendocs.com címre. Általában néhány órán belül megoldjuk a problémát, és a nap 24 órájában elérhetők vagyunk.

Lemondás négy lépésben

  1. Kattintson a fenti Előfizetés lemondása gombra a Lemondási portál megnyitásához.
  2. Jelentkezzen be azzal az e-mail-címmel, amelyet a vásárláskor megadott, és a visszaigazoló e-mailben kapott megerősítő kóddal.
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, amíg meg nem jelenik a sikeres lemondást visszaigazoló üzenet.
  4. Mentse el a lemondást visszaigazoló e-mailt, mivel az tartalmazza a lemondás pontos dátumát.

Ha a portál nem töltődik be, próbálja meg privát vagy inkognitó ablakban megnyitni, ideiglenesen kapcsolja ki a hirdetésblokkolókat és a szigorú adatvédelmi bővítményeket, és ellenőrizze az internetkapcsolatot. Szükség esetén másik eszközről vagy böngészőből is megpróbálhatja.

Mi történik a lemondás után?

A lemondás minden jövőbeli megújítást megszüntet. A hozzáférés az aktuális fizetett időszak végéig aktív marad: addig az összes prémium funkciót zavartalanul használhatja, és további díj nem kerül felszámításra.

Example: ha január 1-jén éves előfizetést vásárolt, és július 1-jén mondja le:

  • December 31-ig teljes hozzáférése megmarad, így egyetlen fizetett nap sem vész el.
  • A következő január 1-jei megújítási időpontban már nem kerül sor díjfizetésre.

Gyakori kérdések a lemondással kapcsolatban

Segítségre van szüksége a lemondáshoz?

Ha a portálon keresztüli lemondás nem sikerült, írjon a help@zendocs.com címre. A nap 24 órájában elérhetők vagyunk, és megtaláljuk az Ön fiókjához legjobban illő megoldást.