A Zendocs előfizetés lemondása

A Zendocs előfizetés lemondása mindössze egy percet vesz igénybe, és bármikor elvégezhető az önkiszolgáló Lemondási portálon. A lemondás után nem történik újabb megújítási terhelés, a fiók pedig a már kifizetett időszak végéig teljes körűen használható marad. Előfizetés lemondása

Kérdése van egy terheléssel kapcsolatban, vagy másban kérne segítséget? Írjon közvetlenül a bill@zendocs.com címre, ahelyett hogy bankreklamációt indítana, amelynek elintézése akár 30 napig is eltarthat. Csapatunk a nap 24 órájában elérhető, és a kérések többségére néhány órán belül válasz érkezik.

A Zendocs nem fogad el és nem teljesít olyan lemondási, fiókkal vagy adatokkal kapcsolatos kérelmeket, amelyeket harmadik felek "előfizetés-lemondási" szolgáltatásai vagy más, erre fel nem jogosított képviselők nyújtanak be. Ezeket a kérelmeket kizárólag közvetlenül a fiók tulajdonosával tudjuk feldolgozni, a nyilvántartásunkban szereplő e-mail-címen történő ellenőrzés után. A részletekért lásd az Általános Szerződési Feltételeket.

A lemondás négy lépése

1. Válassza a fenti Előfizetés lemondása lehetőséget. Ekkor új ablakban megnyílik a lemondási portál.
2. A bejelentkezéshez a fizetéskor megadott e-mail-cím, valamint a vásárlási vagy megújítási e-mailben szereplő megerősítő kód szükséges.
3. Haladjon végig a megerősítő képernyőkön, amíg meg nem jelenik a sikeres lemondásról szóló üzenet.
4. Őrizze meg a lemondásról szóló visszaigazoló e-mailt. Ez tartalmazza a pontos dátumot, amikor a lemondás hatályba lép.

Ha a portál nem töltődik be, próbálja meg privát (inkognitó) ablakban megnyitni, és kapcsolja ki átmenetileg a hirdetésblokkolókat vagy a szigorú adatvédelmi bővítményeket. Érdemes ellenőrizni az internetkapcsolat stabilitását is, vagy egyszerűen újra próbálkozni másik böngészőből vagy eszközről.

Mi történik a lemondás után?

A lemondás azonnal leállítja az összes további megújítást, a hozzáférés azonban nem szűnik meg rögtön. Az összes prémium funkció az aktuális fizetett időszak végéig elérhető marad, azt követően pedig nem történik újabb terhelés.

Például, ha az egyéves előfizetés vásárlása január 1-jén történt, a lemondás pedig július 1-jén:

• A hozzáférés december 31-ig megmarad, így a már kifizetett időszakból semmi nem vész el.
• A következő, január 1-jei megújítási időpontban nem történik terhelés.