Ձեր Zendocs բաժանորդագրությունը ավտոմատ կերպով երկարաձգվում է յուրաքանչյուր վճարային ցիկլի ավարտին, որպեսզի պահպանվի անխափան մուտքը բոլոր պրեմիում գործառույթներին: Այս էջը հստակ բացատրում է, թե ինչպես են նախատեսվում երկարաձգումները, որտեղ կարելի է գտնել հաջորդ երկարաձգման ամսաթիվը, և ինչպես կարելի է կառավարել առաջիկա վճարումները ձեր հաշվից:

Ինչին դուք համաձայնել եք գրանցման ժամանակ

Երբ դուք գրանցվեցիք Zendocs-ում, դուք ընդունեցիք մեր Պայմաններ և կանոններ, որը սահմանում է թարմացումների ամբողջական ընթացքը։ Վճարման գործընթացի ընթացքում էկրանին ցուցադրվել են և՛ փորձաշրջանի գինը ($1), և՛ փորձաշրջանից հետո բաժանորդագրության դրույքաչափը, և վճարումից առաջ պահանջվել է Ձեր բացահայտ հաստատումը։

Երբ ձեր բաժանորդագրությունը երկարաձգվում է

Ինչպես նշված է մեր Օգտագործման Պայմանների 4.4 բաժնում, ձեր բաժանորդագրությունը ավտոմատ կերպով երկարաձգվում է ձեր ընթացիկ ժամկետի ավարտի ամսաթվին: Երկարաձգման ամսաթիվը կարելի է գտնել հետևյալ վայրերում.

• Բարի գալուստ ZenDocs։ Ձեր հաշիվը պատրաստ է։
• Ձեր վերջին գնման կամ երկարաձգման անդորրագիրը
• Zendocs-ի ինքնասպասարկման պորտալը՝ Բաժանորդագրության մանրամասներ բաժնում

Յուրաքանչյուր երկարաձգման ժամանակ ինչ է տեղի ունենում

Երբ գալիս է Ձեր թարմացման ամսաթիվը, ավտոմատ կերպով տեղի են ունենում երեք բան.

1. Մենք գանձում ենք ձեր բաժանորդագրության վճարը ֆայլում գրանցված վճարման եղանակից՝ օգտագործելով PCI-DSS համապատասխան մշակում (մեր Պայմանների և դրույթների 4.3 բաժինը):
2. Ձեր մուտքը բոլոր պրեմիում գործառույթներին շարունակվում է անխափան կերպով։
3. Մենք ուղարկում ենք հաստատման նամակ՝ նշելով երկարաձգման գումարը, հաջորդ երկարաձգման ամսաթիվը և կառավարելու կամ չեղարկելու ուղղակի հղումը։

Եթե դուք գրանցվել եք առաջխաղացման սակագնով, մեր Օգտագործման պայմանների 4.3 բաժինը հաստատում է, որ ձեր գործող սակագինը պահպանվում է յուրաքանչյուր երկարաձգման ժամանակ. դուք շարունակում եք երկարաձգել սկզբնապես ամրագրված գնով։

Ինչպես կառավարել ձեր թարմացումը

Կարող եք թարմացնել ձեր պլանը, փոխել վճարման եղանակը կամ չեղարկել ցանկացած պահի մինչև հաջորդ երկարաձգման ամսաթիվը։ Հաջորդ գանձումը դադարեցնելու համար Չեղարկել բաժանորդագրությունը նախքան ձեր ընթացիկ ժամկետի ավարտը։ Ձեր մուտքը մնում է ակտիվ մինչև արդեն վճարված ժամկետի ավարտը, այնպես որ ծառայության ոչ մի ժամ չի կորչի։

Կարի՞ք ունեք երկարաձգման հարցում օգնության:

Ցանկացած հարցի դեպքում՝ կապված առաջիկա երկարաձգման հետ, ներառյալ վճարման ցիկլի փոփոխությունը կամ քարտի տվյալների թարմացումը, գրեք էլ. նամակ help@zendocs.com. Մեր թիմը պատասխանում է շուրջօրյա, և վերականգնման հարցերի մեծ մասը լուծվում է նույն օրը։