Come disdire l'abbonamento Zendocs

Annullare l'abbonamento a Zendocs richiede solo un minuto e può farlo quando desidera dal portale di annullamento self-service. Dopo l'annullamento non viene addebitato alcun rinnovo futuro, ma mantiene l'accesso completo all'account fino alla fine del periodo già pagato. Disdici abbonamento

Ha una domanda su un addebito o le serve aiuto per altro? Ci scriva direttamente a bill@zendocs.com invece di aprire una contestazione bancaria, che può richiedere fino a 30 giorni per essere risolta. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24 e la maggior parte delle richieste riceve risposta entro poche ore.

Zendocs non accetta né dà seguito a richieste di annullamento, di gestione dell'account o relative ai dati inviate da servizi terzi di 'cancellazione degli abbonamenti' o da altri rappresentanti non autorizzati. Possiamo elaborare queste richieste solo direttamente con il titolare dell'account, verificato tramite l'indirizzo email registrato. Per i dettagli, consulti i nostri Termini e condizioni.

Quattro passaggi per annullare

1. Selezioni Annulla il mio abbonamento qui sopra. Si aprirà il portale di annullamento in una nuova finestra.
2. Acceda con l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto e con il codice di conferma incluso nell'email di acquisto o di rinnovo.
3. Prosegua in ogni schermata di conferma fino a visualizzare il messaggio di conferma finale.
4. Conservi l'email di conferma dell'annullamento. Indica la data esatta in cui l'annullamento diventa effettivo.

Se il portale non si carica, provi ad aprirlo in una finestra privata o in incognito e a disattivare temporaneamente i blocchi pubblicitari o le estensioni per la privacy più restrittive. Conviene anche verificare che la connessione sia stabile oppure riprovare da un altro browser o dispositivo.

Cosa succede dopo la disdetta

L'annullamento interrompe subito tutti i rinnovi futuri, ma l'accesso non termina immediatamente. Manterrà tutte le funzionalità premium fino alla scadenza del periodo pagato in corso e, dopo tale data, non verrà effettuato alcun altro addebito.

Per esempio, immaginiamo che abbia acquistato un abbonamento annuale il 1° gennaio e che lo annulli il 1° luglio:

• L'accesso continua fino al 31 dicembre, quindi non perde nulla del tempo già pagato.
• Non verrà effettuato alcun addebito alla data di rinnovo del 1° gennaio successivo.