Il suo abbonamento a Zendocs si rinnova automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione, così da garantire un accesso ininterrotto a tutte le funzionalità premium. Questa pagina spiega nel dettaglio come vengono pianificati i rinnovi, dove trovare la data del prossimo rinnovo e come gestire i pagamenti futuri dal proprio account.

Cosa ha accettato al momento dell'iscrizione

Iscrivendosi a Zendocs, ha accettato i nostri Termini e condizioni, che descrivono nel dettaglio il funzionamento dei rinnovi. Durante il pagamento, sia il prezzo del periodo di prova ($1) sia la tariffa di abbonamento successiva erano visibili a schermo e hanno richiesto una conferma esplicita prima di procedere.

Quando si rinnova l'abbonamento

Come indicato nella Sezione 4.4 dei Termini e condizioni, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo in corso. La data di rinnovo è disponibile in:

• L'email di benvenuto (inviata subito dopo l'iscrizione)
• La ricevuta dell'acquisto o del rinnovo più recente
• Il portale self-service di Zendocs, nella sezione Dettagli abbonamento

Cosa accade a ogni rinnovo

Alla data di rinnovo, tre operazioni vengono eseguite automaticamente:

1. La tariffa di abbonamento viene addebitata sul metodo di pagamento registrato tramite elaborazione conforme allo standard PCI-DSS (Sezione 4.3 dei Termini e condizioni).
2. L'accesso a tutte le funzionalità premium continua senza interruzioni.
3. Le inviamo un'email di conferma con l'importo del rinnovo, la data del prossimo rinnovo e un link diretto per gestire o annullare l'abbonamento.

Se si è registrato a una tariffa promozionale, la Sezione 4.3 dei nostri Termini e condizioni conferma che la tariffa in corso viene mantenuta a ogni rinnovo: continuerà a rinnovare al prezzo originariamente concordato.

Come gestire il rinnovo

È possibile aggiornare il piano, modificare il metodo di pagamento o annullare in qualsiasi momento prima della prossima data di rinnovo. Per interrompere l'addebito successivo, annulli l'abbonamento prima della scadenza del periodo corrente. L'accesso rimane attivo fino al termine del periodo già pagato, senza perdere alcun giorno di servizio.

Assistenza per un rinnovo

Per qualsiasi domanda su un rinnovo imminente, incluse la modifica del ciclo di fatturazione o l'aggiornamento dei dati della carta, scriva a help@zendocs.com. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e la maggior parte delle richieste relative ai rinnovi viene risolta in giornata.