Zendocsのサブスクリプションは、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。これにより、プレミアム機能を中断なくご利用いただけます。このページでは、更新スケジュールの仕組み、次回更新日の確認方法、アカウントからの請求管理方法についてご説明します。

ご登録時にご同意いただいた内容

Zendocs にご登録いただいた際、弊社の 利用規約にご同意いただきました。この規約には、更新に関するすべての仕組みが定められています。チェックアウト時には、トライアル料金（$1）およびトライアル終了後のサブスクリプション料金が画面に表示され、お支払いの前にお客様の明示的なご確認をいただいております。

サブスクリプションの更新タイミング

利用規約 第4.4条に定めるとおり、サブスクリプションは現在のご利用期間終了日に自動的に更新されます。更新日は以下でご確認いただけます。

• ご登録直後にお送りしたウェルカムメール
• 直近のご購入または更新時の領収書
• Zendocs のセルフサービスポータル内「サブスクリプション詳細」

更新時に行われる処理

更新日には、以下の3つの処理が自動的に行われます。

1. PCI-DSS準拠の決済処理により、登録済みのお支払い方法にサブスクリプション料金を請求いたします（利用規約 第4.3条）。
2. すべてのプレミアム機能へのアクセスが中断なく継続されます。
3. 更新金額、次回更新日、およびプランの管理またはキャンセルに直接アクセスできるリンクを記載した確認メールをお送りします。

プロモーション価格でご登録いただいた場合、利用規約第4.3条に基づき、ご登録時の料金は更新のたびに維持されます。最初にお選びいただいた価格で引き続きご利用いただけます。

更新の管理方法

次回更新日までであれば、いつでもプランの変更、お支払い方法の変更、またはキャンセルが可能です。次回の請求を停止するには、 サブスクリプションをキャンセル 現在のご利用期間が終了する前にお手続きください。すでにお支払い済みの期間はそのままご利用いただけますので、サービスが途中で失われることはありません。

更新についてお困りですか？

請求サイクルの変更やカード情報の更新など、今後の更新に関するご質問は、こちらまでメールでお問い合わせください。 help@zendocs.com. サポートチームは24時間365日対応しており、更新に関するほとんどのご質問は当日中に解決しております。