Zendocs pagalbos centras

Kaip veikia Zendocs atsiskaitymas ir ką matysite savo išraše

Paskutinį kartą atnaujinta: by "Zendocs" palaikymo komanda

Zendocs yra mokama prenumeratos paslauga. Šiame puslapyje paaiškinama, kaip veikia Zendocs atsiskaitymas, kaip mokestis atrodo banko ar kortelės išraše ir kaip valdyti prenumeratą, kad kiekvienas mokestis būtų aiškus ir lengvai atpažįstamas.

Kaip mokėjimas atrodys išraše

Zendocs mokėjimai kortelės ar banko išraše rodomi kaip Zendocs operacija. Suma atitinka jūsų aktyvios prenumeratos tarifą. Jei iš pirmo žvilgsnio mokėjimas nepažįstamas, apsilankykite Zendocs mokėjimų aprašyme, kad patikrintumėte, su kuo jis susijęs, ir peržiūrėtumėte galimas parinktis.

Kaip pradedama prenumerata

Norėdami sukurti Zendocs paskyrą, nurodykite savo el. pašto adresą ir mokėjimo būdą, tada pasirinkite prenumeratos planą. Plano parinktys aiškiai rodomos apmokėjimo ekrane. Tęsti nebus galima, kol nepasirinksite plano ir nepatvirtinsite tiek bandomojo laikotarpio kainos, tiek kainos po jo.

Jūsų pasveikinimo laiškas

Kai užsiregistruosite, išsiųsime išsamų sveikinamąjį laišką su visu, ko reikia paskyrai tvarkyti, įskaitant:

  • Jūsų prenumeratos sąlygos
  • Bandomojo ir po bandomojo laikotarpio taikomi mokesčiai bei jų dydis ir laikas
  • Atšaukimo instrukcijos ir tiesioginė nuoroda į savitarnos portalą
  • Mokėjimo būdo arba el. pašto adreso atnaujinimo veiksmai

Jei nepavyksta rasti pasveikinimo el. laiško, ieškokite pašto dėžutėje pagal zendocs ir patikrinkite aplanką "Reklaminiai" arba "Šlamštas".

Kai nuskaičiuojami mokesčiai

  • Registruojantis: Vienkartinis 1 USD mokestis pradeda jūsų 7 dienų bandomąjį laikotarpį (4.1 skirsnis mūsų Sąlygose ir nuostatose).
  • Bandomojo laikotarpio pabaigoje: pasirinktas prenumeratos mokestis nuskaičiuojamas automatiškai ir planas pradedamas.
  • Kiekvieno atnaujinimo metu: Jūsų prenumerata atnaujinama ta pačia kalendorine data, kol ją atšauksite.

Visi mokesčiai apdorojami naudojant PCI-DSS atitinkančias mokėjimo sistemas (4.3 skyrius) pagal mokėjimo būdą, kurį įgaliojote registracijos metu (3 skyrius).

Kaip tvarkyti arba atšaukti savo planą

Plano, mokėjimo būdą ar el. pašto adresą galima atnaujinti bet kada Zendocs savitarnos portale. Kad būtų sustabdyti būsimi mokesčiai, atšaukite prenumeratą prieš pasibaigiant dabartiniam laikotarpiui: prieiga išlieka iki to laikotarpio pabaigos ir jokie papildomi mokesčiai nebus taikomi.

Norėdami sužinoti apie grąžinimo sąlygas ir terminus, žr. Grąžinimo apdorojimas ir terminai "Zendocs".

Gaukite pagalbos dėl mokesčio

Questions about a specific charge? Email help@zendocs.com with your account email and any charge details from your statement. Our team is available 24/7 and most billing questions are resolved within hours.