Zendocs ir premium abonēšanas pakalpojums. Šajā lapā ir paskaidrots, kā darbojas Zendocs norēķini, kā maksājums izskatās bankas vai kartes konta izrakstā un kā pārvaldīt abonementu, lai katrs maksājums būtu paredzams un viegli atpazīstams.

Kā maksājums parādīsies izrakstā

Maksājumi no Zendocs kartes vai bankas konta izrakstā tiek norādīti ar Zendocs aprakstu. Summa atbilst jūsu aktīvā abonementa cenai. Ja maksājums uzreiz nešķiet pazīstams, skatiet Maksājumi no Zendocs: skaidrojums, lai noskaidrotu, ar ko tas saistīts, un iepazītos ar pieejamajām iespējām.

Kā sākas jūsu abonements

Lai izveidotu Zendocs kontu, jānorāda e-pasta adrese un maksājuma metode, pēc tam jāizvēlas abonementa plāns. Plāna opcijas ir skaidri redzamas norēķinu ekrānā. Turpināt bez plāna izvēles un abu cenu, gan izmēģinājuma perioda, gan turpmākās, apstiprināšanas nebūs iespējams.

Jūsu sveiciena e-pasts

Pēc reģistrācijas mēs nosūtām detalizētu sveiciena e-pastu ar visu nepieciešamo konta pārvaldībai, tostarp:

• Jūsu abonementa noteikumi un nosacījumi
• Izmēģinājuma perioda un turpmāko maksājumu summas un datumi
• Abonementa atcelšanas norādījumi un tieša saite uz pašapkalpošanās portālu
• Darbības maksājuma metodes vai e-pasta adreses atjaunināšanai

Ja nevarat atrast sveiciena e-pastu, meklējiet iesūtnē pēc zendocs un pārbaudiet mapes Reklāmas vai Surogātpasts.

Kad tiek veikti maksājumi

• Reģistrējoties: vienreizējs 1 USD maksājums aktivizē jūsu 7 dienu izmēģinājuma periodu (mūsu Noteikumu un nosacījumu 4.1. sadaļa).
• Izmēģinājuma perioda beigās: atlasītā abonēšanas maksa tiek iekasēta automātiski un plāns stājas spēkā.
• Katrā atjaunošanas reizē: abonements tiek atjaunots tajā pašā kalendāra datumā, līdz Jūs to atceļat.

Visi maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot PCI-DSS sertificētas maksājumu sistēmas (4.3. sadaļa), ar maksājuma metodi, ko Jūs autorizējāt reģistrācijas laikā (3. sadaļa).

Kā pārvaldīt vai atcelt savu plānu

Plānu, maksājuma metodi vai e-pasta adresi varat mainīt jebkurā laikā Zendocs pašapkalpošanās portālā. Lai apturētu turpmākos maksājumus, atceliet abonementu pirms pašreizējā perioda beigām. Piekļuve saglabājas līdz perioda beigām, un nekāda papildu maksa netiek iekasēta.

Par atmaksas nosacījumiem un termiņiem skatiet Atmaksas apstrāde un termiņi vietnē Zendocs.

Saņemiet palīdzību par maksājumu

Jautājumi par konkrētu maksājumu? Rakstiet uz help@zendocs.com, norādot sava konta e-pasta adresi un maksājuma informāciju no konta izraksta. Mūsu komanda ir pieejama visu diennakti, un lielākā daļa jautājumu par norēķiniem tiek atrisināti dažu stundu laikā.