Anda boleh mengemas kini alamat e-mel pada akaun Zendocs anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami mengendalikan perubahan e-mel secara manual supaya kami dapat mengesahkan permintaan, melindungi akaun anda, serta memastikan langganan, sejarah pembayaran, dan dokumen tersimpan anda kekal selamat.

Cara menukar e-mel anda dalam tiga langkah

Log masuk ke papan pemuka anda dan kemaskini e-mel anda melalui tetapan. Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk:

1. Hantarkan e-mel kepada kami di help@zendocs.com menggunakan alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.
2. Pilih Hubungi sokongan dan minta pengemaskinian e-mel.
3. Berikan alamat e-mel baharu yang ingin anda gunakan.

Ejen sokongan kami akan mengesahkan permintaan tersebut, menukar e-mel akaun anda, dan menghantar pengesahan ke alamat baharu. Kebanyakan perubahan e-mel selesai dalam masa beberapa jam.

Apa yang kekal selepas pertukaran e-mel

Apabila kami mengemaskini e-mel anda, maklumat lain dalam akaun anda dikekalkan:

• Langganan, kitaran pengebilan, dan tarikh pembaharuan anda tidak berubah.
• Dokumen tersimpan dan sejarah akaun anda kekal terikat pada akaun yang sama.
• Kata laluan dan cara log masuk anda terus berfungsi seperti biasa. Hanya alamat e-mel yang digunakan semasa log masuk sahaja yang berubah.