Je kunt je Zendocs-abonnement op elk moment opzeggen via ons selfservice-opzeggingsportaal. Opzeggen duurt ongeveer een minuut, stopt alle toekomstige verlengingen en geeft je toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Abonnement opzeggen

Heb je een vraag over een betaling of heb je extra hulp nodig? Sla de lange bezwaarprocedure van 30 dagen over en neem rechtstreeks contact met ons op via bill@zendocs.com. We lossen het doorgaans binnen een paar uur op en zijn 24/7 bereikbaar.

Opzeggen in vier stappen

1. Klik op Abonnement opzeggen hierboven om de opzegpagina te openen.
2. Log in met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt en de bevestigingscode uit je aankoop- of verlengingsmail.
3. Volg elke stap op het scherm totdat je de bevestiging ziet dat het gelukt is.
4. Bewaar de opzegbevestiging per e-mail voor je administratie, zodat je de ingangsdatum van de opzegging kunt terugvinden.

Als de pagina niet laadt, open hem dan in een privé- of incognitovenster, schakel tijdelijk advertentieblokkeerders of strenge privacyextensies uit en controleer of je internetverbinding stabiel is. Je kunt het ook opnieuw proberen via een ander apparaat of een andere browser.

Wat er gebeurt nadat je opzegt

Opzeggen stopt alle toekomstige verlengingen. Je toegang blijft actief tot het einde van de lopende betaalde periode: je gebruikt alle premiumfuncties gewoon door tot die datum, en daarna wordt er niets meer in rekening gebracht.

Example: stel dat je op 1 januari een jaarabonnement hebt afgesloten en op 1 juli opzegt:

• Je hebt volledige toegang tot en met 31 december, dus je verliest geen betaalde tijd.
• Op de volgende verlengingsdatum, 1 januari, wordt er niets meer afgeschreven.