Você pode cancelar sua assinatura do Zendocs a qualquer momento pelo nosso Portal de Cancelamento. O processo leva cerca de um minuto, interrompe todas as renovações futuras e mantém seu acesso ativo até o fim do período já pago. Cancelar minha assinatura

Teve algum problema com a cobrança ou precisa de mais ajuda? Em vez de abrir uma disputa que pode levar até 30 dias, fale diretamente com a gente pelo e-mail bill@zendocs.com. Costumamos resolver em poucas horas e estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Cancele em quatro passos

1. Clique em Cancelar minha assinatura acima para abrir o Portal de Cancelamento.
2. Acesse com o e-mail usado na compra e o código de confirmação recebido no e-mail de compra ou renovação.
3. Siga cada etapa de confirmação na tela até ver a mensagem de sucesso.
4. Guarde o e-mail de confirmação do cancelamento para seus registros, pois ele mostra a data em que o cancelamento entra em vigor.

Se o portal não carregar, tente abri-lo em uma janela privada ou anônima, desative temporariamente bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade restritivas e verifique se sua conexão com a internet está estável. Você também pode tentar novamente em outro dispositivo ou navegador.

O que acontece depois do cancelamento

O cancelamento encerra todas as renovações futuras. O acesso continua ativo até o fim do período pago atual: você usa todos os recursos premium até essa data e nenhuma cobrança adicional é feita depois disso.

Example: se você assinou um plano anual em 1º de janeiro e cancelou em 1º de julho:

• Você mantém acesso completo até 31 de dezembro, sem perder nenhum período pago.
• Você não será cobrado na próxima data de renovação, em 1º de janeiro.