E-poštni naslov na računu Zendocs lahko kadar koli posodobite. Naša ekipa za podporo obravnava spremembe e-pošte ročno, da potrdimo zahtevo, zavarujemo vaš račun ter ohranimo naročnino, zgodovino plačil in shranjene dokumente nedotaknjene.

Kako v treh korakih spremeniti e-poštni naslov

Prijavite se v nadzorno ploščo in posodobite e-poštni naslov v nastavitvah. Če imate težave s prijavo:

1. Pišite nam na help@zendocs.com z e-poštnega naslova, ki je trenutno povezan z vašim računom.
2. Izberite Stik s podporo in zahtevajte spremembo e-poštnega naslova.
3. Navedite nov e-poštni naslov, ki ga želite uporabljati.

Agent podpore bo preveril zahtevo, zamenjal e-poštni naslov vašega računa in na novi naslov poslal potrditev. Večina sprememb je izvedenih v nekaj urah.

Kaj ostane nespremenjeno po zamenjavi e-poštnega naslova

Ko posodobimo vaš e-poštni naslov, ostali podatki računa ostanejo nedotaknjeni:

• Naročnina, obračunsko obdobje in datum podaljšanja ostanejo nespremenjeni.
• Shranjeni dokumenti in zgodovina računa ostanejo vezani na isti račun.
• Geslo in postopek prijave delujeta naprej brez sprememb; zamenja se le e-poštni naslov, ki ga uporabljate ob prijavi.