Vaša naročnina na Zendocs se ob koncu vsakega obračunskega obdobja samodejno podaljša, tako da imate neprekinjeni dostop do vseh premium funkcij. Ta stran natančno pojasnjuje, kdaj so podaljšanja načrtovana, kje najdete naslednji datum podaljšanja in kako upravljate prihodnje obremenitve iz svojega računa.

Kaj ste sprejeli ob registraciji

Ko ste se registrirali za Zendocs, ste sprejeli naše Splošni pogoji poslovanja, ki podrobno določa, kako potekajo podaljšanja naročnine. Med postopkom plačila sta bila na zaslonu prikazana tako preizkusna cena (1 USD) kot cena naročnine po preizkusnem obdobju, pred plačilom pa je bila zahtevana vaša izrecna potrditev.

Kdaj se vaša naročnina podaljša

Kot je določeno v razdelku 4.4 naših splošnih pogojev, se vaša naročnina samodejno podaljša na datum, ko se tekoče obdobje izteče. Datum podaljšanja najdete v:

• Pozdravnem e-sporočilu (poslanem takoj po registraciji)
• Najnovejšem potrdilu o nakupu ali podaljšanju naročnine
• Samopostrežnem portalu Zendocs v razdelku Podrobnosti naročnine

Kaj se zgodi ob vsakem podaljšanju

Na datum podaljšanja se samodejno zgodijo tri stvari:

1. Znesek naročnine obremenimo na shranjeno plačilno sredstvo prek obdelave, skladne s standardom PCI-DSS (razdelek 4.3 naših splošnih pogojev).
2. Dostop do vseh premium funkcij se nadaljuje brez prekinitve.
3. Pošljemo vam potrditveno e-poštno sporočilo z zneskom podaljšanja, datumom naslednjega podaljšanja in neposredno povezavo za upravljanje naročnine ali njeno prekinitev.

Če ste se prijavili po promocijski ceni, razdelek 4.3 naših Splošnih pogojev potrjuje, da se vaša cena ob vsakem podaljšanju ohrani. Naročnino podaljšujete po ceni, ki ste jo prvotno potrdili.

Kako upravljati podaljšanje

Načrt lahko kadar koli posodobite, spremenite način plačila ali prekličete naročnino pred naslednjim datumom podaljšanja. Če želite preprečiti naslednji zaračun, prekličite naročnino pred koncem trenutnega obdobja. Dostop ostane aktiven do konca že plačanega obdobja, tako da ne izgubite nobenega časa storitve.

Potrebujete pomoč pri podaljšanju?

Za vsa vprašanja v zvezi s prihodnjim podaljšanjem, vključno s spremembo cikla zaračunavanja ali posodobitvijo podatkov kartice, nam pišite na help@zendocs.com. Naša ekipa odgovarja 24 ur na dan, 7 dni v tednu, večina vprašanj o podaljšanju pa je rešena isti dan.