Zendocs Hjælpecenter
Om abonnementer og tilbagevendende betalinger på Zendocs
Sidst opdateret: af Zendocs supportteam
Denne abonnementspolitik er en del af vores Vilkår og betingelser, som du accepterede, da du tilmeldte dig zendocs-tjenester. Under din tilmeldingsproces præsenterede vi dig tydeligt for både prøveprisen ($1) og din valgte abonnementspris, der ville gælde efter prøveperioden, og krævede din udtrykkelige bekræftelse, før du kunne fortsætte.
I henhold til afsnit 4.1 i vores Vilkår og betingelser, alle abonnementer starter med en 7-dages prøveperiode til $1, som automatisk overgår til din valgte abonnementspris, når prøveperioden udløber. Ved tilmelding sendte vi dig en velkomst-e-mail, der indeholdt:
- Dine abonnementsvilkår og betingelser
- Information om kommende opkrævninger
- Prøveperiodens varighed
- Post-prøve abonnementssats
- Opsigelsesanvisninger
I henhold til afsnit 4.4 i vores Vilkår og betingelser:
- Alle abonnementer fornyes automatisk, indtil de opsiges
- Du skal opsige før fornyelse for at undgå opkrævninger
- Du kan opsige når som helst gennem vores selvbetjeningsportal
Da du tilmeldte dig zendocs, accepterede du vores Vilkår og betingelser (afsnit 3), som inkluderer godkendelse af automatiske betalinger og abonnementsfornyelser. Som angivet i afsnit 4.3 bruger vi PCI-DSS-certificeret betalingsbehandling, og opkrævning sker automatisk på abonnementets fornyelsesdatoer.
For overblik over priser beskriver afsnit 4.2 vores standardabonnementsplaner, og afsnit 4.1 forklarer, hvordan prøveperioden overgår til den ordinære pris:
- Dag 1-7: $1 i alt (prøveperiode)
- Dag 8 og frem: Din valgte abonnementssats gælder
Du har mulighed for at opsige, før standardsatsen begynder.