המנוי שלך ב-Zendocs מתחדש אוטומטית בסוף כל מחזור חיוב, כך שתמיד תהיה לך גישה רציפה לכל התכונות הפרימיום. דף זה מסביר בדיוק כיצד נקבעים מועדי החידוש, היכן ניתן למצוא את תאריך החידוש הבא, וכיצד לנהל חיובים עתידיים מתוך החשבון.

מה אישרת בעת ההרשמה

בעת ההרשמה ל-Zendocs, קיבלת את תנאי השימוש, שמפרט את אופן פעולת החידושים מקצה לקצה. במהלך התשלום, הוצגו על המסך הן מחיר תקופת הניסיון (1$) והן מחיר המנוי לאחריה, ושניהם חייבו אישור מפורש לפני החיוב.

מתי המנוי שלך מתחדש

כמפורט בסעיף 4.4 בתנאי השימוש, המנוי שלך מתחדש אוטומטית בתאריך שבו התקופה הנוכחית מסתיימת. תאריך החידוש מופיע:

• באימייל הברוכים הבאים שנשלח מיד לאחר ההרשמה
• בקבלה האחרונה שלך על רכישה או חידוש
• בפורטל השירות העצמי של Zendocs, תחת פרטי המנוי

מה קורה בכל חידוש

בתאריך החידוש, שלושה דברים קורים אוטומטית:

1. אנו מחייבים את מחיר המנוי לאמצעי התשלום הרשום בחשבון, באמצעות עיבוד תשלומים תואם PCI-DSS (סעיף 4.3 בתנאי השימוש).
2. הגישה שלך לכל התכונות הפרימיום נמשכת ללא הפרעה.
3. אנחנו שולחים אימייל אישור עם סכום החידוש, תאריך החידוש הבא וקישור ישיר לניהול המנוי או לביטולו.

אם נרשמת במחיר מבצע, סעיף 4.3 בתנאים והגבלות מאשר שהמחיר שלך נשמר בכל חידוש. כלומר, תמשיך לחדש במחיר שנעלת בהרשמה.

ניהול החידוש

אפשר לעדכן את התוכנית, לשנות את אמצעי התשלום או לבטל בכל עת לפני תאריך החידוש הבא. כדי לעצור את החיוב הבא, בטל את המנוי לפני תום התקופה הנוכחית. הגישה נשארת פעילה עד סוף התקופה ששולמה, כך שלא מאבדים זמן שירות.

צריך עזרה עם חידוש?

לכל שאלה בנוגע לחידוש קרוב, כולל שינוי מחזור החיוב או עדכון פרטי כרטיס האשראי, שלח אימייל אל help@zendocs.com. הצוות שלנו זמין 24/7 ורוב השאלות בנושא חידוש נפתרות באותו יום.