איך חידוש המנוי של Zendocs עובד

כדי לשמור על גישה רציפה, מנוי Zendocs מתחדש אוטומטית בסוף כל מחזור חיוב. כאן מוסבר איך נקבעים מועדי החידוש, איפה למצוא את מועד החידוש הבא, ואיך לנהל חיובים צפויים.

מה אישרת בעת ההרשמה

בעת ההרשמה לשירות Zendocs אישרת את תנאי השימוש שלנו, שמסבירים כיצד פועלים החידושים מתחילת התהליך ועד סופו. בקופה הוצגו על המסך באופן ברור גם מחיר תקופת הניסיון (1$) וגם מחיר המנוי שמתחיל אחריה, ואישורם היה תנאי להשלמת התשלום.

מתי המנוי שלך מתחדש

המנוי שלך מתחדש אוטומטית בתאריך שבו מסתיימת התקופה הנוכחית, כמתואר בסעיף 4.4 של תנאי השימוש שלנו. את תאריך החידוש המדויק ניתן למצוא במקומות הבאים:

• באימייל הברוכים הבאים שנשלח מיד לאחר ההרשמה
• בקבלה האחרונה שלך על רכישה או חידוש
• בפורטל השירות העצמי של Zendocs, תחת פרטי המנוי

מה קורה בכל חידוש

שלושה דברים מתרחשים אוטומטית בתאריך החידוש:

1. אמצעי התשלום השמור בחשבון מחויב בתעריף המנוי, באמצעות עיבוד תשלומים בתקן PCI-DSS (סעיף 4.3 של תנאי השימוש שלנו).
2. הגישה שלך לכל התכונות הפרימיום נמשכת ללא הפרעה.
3. בהמשך נשלח אימייל אישור עם סכום החידוש, תאריך החידוש הבא וקישור ישיר לניהול או לביטול המנוי.

אם נרשמת במקור במסגרת מחיר מבצע, סעיף 4.3 של תנאי השימוש שלנו מאשר שהמחיר הזה נשמר בכל חידוש, כך שהתשלום ממשיך להיות במחיר שנקבע בהתחלה.

ניהול החידוש

התוכנית, אמצעי התשלום והביטול נמצאים בשליטתך בכל שלב לפני מועד החידוש הבא. כדי לעצור את החיוב הבא, יש לבטל את המנוי לפני סיום התקופה הנוכחית, והגישה תישאר פעילה עד סוף התקופה ששולמה, כך שדבר לא נאבד.

דרושה עזרה בנושא חידוש?

שאלות על חידוש קרוב, בין אם מדובר בשינוי מחזור החיוב או בעדכון פרטי הכרטיס, ניתן לשלוח אל help@zendocs.com. אנחנו מגיבים סביב השעון, ורוב השאלות על חידוש נפתרות באותו יום.