Zendocs में बिलिंग कैसे होती है और आपके स्टेटमेंट में क्या दिखेगा
अंतिम अपडेट: द्वारा Zendocs सहायता टीम
Zendocs प्रीमियम सदस्यता मॉडल पर चलता है, और यह पेज बताता है कि बिलिंग कैसे काम करती है: आपके बैंक या कार्ड स्टेटमेंट पर शुल्क कैसा दिखता है, और अपनी सदस्यता कैसे प्रबंधित करें ताकि कुछ भी अचानक सामने न आए।
आपके बैंक स्टेटमेंट में क्या दिखेगा
आपके कार्ड या बैंक स्टेटमेंट पर शुल्क Zendocs डिस्क्रिप्टर के साथ दिखता है, और राशि हमेशा आपकी सक्रिय सदस्यता दर से मेल खाती है। अगर कोई शुल्क पहली नज़र में पहचाना हुआ न लगे, तो Zendocs से लगे शुल्क: पूरी जानकारी में बताया गया है कि वह किससे जुड़ा है और आपके पास क्या विकल्प हैं।
आपकी सदस्यता कैसे शुरू होती है
Zendocs अकाउंट बनाने की शुरुआत आपके ईमेल पते और एक भुगतान विधि से होती है, इसके बाद चेकआउट पर साफ़ दिखाए गए विकल्पों में से एक सदस्यता प्लान चुनना होता है। प्लान चुनने और ट्रायल की कीमत तथा उसके बाद लागू होने वाली दर, दोनों की पुष्टि किए बिना साइन अप पूरा नहीं हो सकता।
आपका स्वागत ईमेल
साइन अप करने के तुरंत बाद आपके इनबॉक्स में एक विस्तृत स्वागत ईमेल आता है, जिसमें अकाउंट प्रबंधित करने के लिए ज़रूरी सब कुछ होता है, जैसे:
- आपकी सदस्यता के नियम और शर्तें
- ट्रायल और ट्रायल के बाद के शुल्कों की राशि और समय
- सदस्यता रद्द करने के निर्देश और सेल्फ़-सर्विस पोर्टल का सीधा लिंक
- भुगतान विधि या ईमेल पता अपडेट करने के चरण
- हमारी रिफ़ंड नीति (शुल्क आमतौर पर वापस नहीं किए जाते; अनुरोधों की समीक्षा हमारे विवेक से की जाती है)
नहीं मिल रहा? अपने इनबॉक्स में zendocs सर्च करें और Promotions या Spam फ़ोल्डर भी देखें।
शुल्क कब लगते हैं
- साइन अप पर: एक बार का $1 शुल्क आपका 7-दिन का ट्रायल शुरू करता है, जैसा कि हमारे नियम और शर्तों के सेक्शन 4.1 में बताया गया है।
- ट्रायल खत्म होने पर: आपका प्लान शुरू हो जाता है और आपकी चुनी हुई सदस्यता दर अपने आप ली जाती है।
- हर रिन्यूअल पर: आपकी सदस्यता हर साइकल में उसी कैलेंडर तारीख को रिन्यू होती है, जब तक आप रद्द करने का फ़ैसला न करें।
हर शुल्क PCI-DSS अनुरूप भुगतान सिस्टम से होकर जाता है (सेक्शन 4.3), और उसी भुगतान विधि का उपयोग करता है जिसे आपने साइन अप के समय अधिकृत किया था (सेक्शन 3)।
अपना प्लान कैसे प्रबंधित करें या रद्द करें
Zendocs का सेल्फ़-सर्विस पोर्टल आपको जब चाहें अपना प्लान, भुगतान विधि या ईमेल बदलने की सुविधा देता है। आगे के शुल्क रोकने के लिए, अपनी मौजूदा अवधि खत्म होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द करें। उस अवधि के पूरा होने तक आपका एक्सेस चालू रहेगा, और उसके बाद कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किए जाते, फिर भी अगर आप अनुरोध भेजना चाहते हैं या जानना चाहते हैं कि मंज़ूरी के बाद बैंक प्रोसेसिंग में कितना समय लगता है, तो देखें: Zendocs पर रिफ़ंड प्रोसेसिंग और समय-सीमा।
किसी शुल्क के बारे में सहायता लें
किसी खास शुल्क के बारे में सवाल है? help@zendocs.com पर अपने अकाउंट का ईमेल और स्टेटमेंट में दिखे शुल्क का विवरण भेजें, हम जाँच कर लेंगे। हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है, और बिलिंग से जुड़े ज़्यादातर सवाल कुछ ही घंटों में सुलझ जाते हैं।
अब भी मदद चाहिए?
हमारी सहायता टीम चौबीसों घंटे उपलब्ध है।