A Zendocs által felszámított díjak magyarázata
Utolsó frissítés: szerző: Zendocs ügyfélszolgálat
Ha Zendocs-terhelést észlelt bankkártya- vagy bankszámlakivonatán, és szeretné megtudni, mire vonatkozik, ez az oldal részletezi a díjat, és lehetővé teszi az előfizetés lemondását egy percen belül.
Előfizetés lemondásaA lemondás az ügyfélportálon keresztül körülbelül egy percet vesz igénybe. A hozzáférés az előre kifizetett időszak végéig aktív marad, így a már megfizetett szolgáltatási idő nem vész el.
Miről szól ez a terhelés
A terhelés az aktív Zendocs előfizetéshez kapcsolódik, amely minden számlázási ciklusban automatikusan megújul, amíg le nem mondja. A Zendocs prémium előfizetéses szolgáltatás PDF-fájlok és űrlapok online szerkesztéséhez, konvertálásához, aláírásához és kezeléséhez. A számlakivonaton szereplő összeg megegyezik a regisztrációkor kiválasztott előfizetési díjjal.
Közvetlen kapcsolat a számlázási csapattal
Ha emberi felülvizsgálatra van szükség, például ismeretlen terhelés, visszatérítési kérdés vagy számlázási eltérés esetén, írjon a bill@zendocs.com címre. Számlázási csapatunk:
- A nap 24 órájában elérhető
- A legtöbb díjtétellel kapcsolatos kérdést néhány órán belül rendezi
- Közvetlenül intézi az ügyeket, így nem szükséges előbb bankjánál kifogást benyújtani
Az e-mailben tüntesse fel fiókjához tartozó e-mail-címét, valamint a számlakivonaton szereplő adatokat (dátum, összeg, azonosító), hogy a tranzakciót gyorsan be tudjuk azonosítani.
Részletes útmutatót keres?
A lemondás lépéseiről és a gyakori kérdések megválaszolásáról itt olvashat: A Zendocs előfizetés lemondása.