Explicații privind taxele Zendocs

Ultima actualizare: de Echipa de asistență Zendocs

Dacă ați observat o taxă Zendocs pe extrasul de card sau de cont bancar și doriți să o confirmați, această pagină explică taxa respectivă și vă permite să anulați abonamentul în mai puțin de un minut.

Anulează abonamentul

Anularea durează aproximativ un minut prin portal. Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja achitate, astfel că nu pierdeți niciun serviciu.

Ce reprezintă această plată

Plata corespunde abonamentului activ Zendocs, care se reînnoiește automat la fiecare ciclu de facturare până când îl anulați. Zendocs este un serviciu premium de abonament pentru editarea, conversia, semnarea și gestionarea online a documentelor PDF și a formularelor. Suma din extrasul dumneavoastră corespunde tarifului de abonament ales la înregistrare.

Contactați direct echipa de facturare

Pentru orice situație care necesită o verificare umană, o plată nerecunoscută, o solicitare de rambursare sau o neconcordanță de facturare, scrieți-ne la bill@zendocs.com. Echipa noastră de facturare:

  • Răspunde non-stop
  • Rezolvă majoritatea întrebărilor legate de plăți în câteva ore
  • Intervine direct, fără a fi nevoie să inițiați o contestație la bancă în prealabil

Când ne scrieți, includeți adresa de e-mail a contului și detaliile plății din extrasul dumneavoastră (dată, sumă, descriptor), pentru a putea identifica tranzacția rapid.

Aveți nevoie de instrucțiuni pas cu pas?

Pentru instrucțiuni complete de anulare și răspunsuri la întrebările frecvente, consultați Cum să anulați abonamentul Zendocs.

Articole de ajutor conexe