Objašnjenje naplate od strane Zendocs
Poslednje ažuriranje: od strane Tim podrške Zendocs
Ako ste primetili naplatu od Zendocs na izvodu kartice ili bankovnog računa i želite da potvrdite o čemu se radi, ova stranica objašnjava naknadu i omogućava vam da otkažete pretplatu za manje od jednog minuta.
Otkaži pretplatuOtkazivanje traje oko minut putem portala. Pristup ostaje aktivan do kraja perioda za koji ste već platili, tako da ne gubite ni trenutak usluge.
Šta predstavlja ova naplata
Naplata odgovara Vašoj aktivnoj Zendocs pretplati, koja se automatski obnavlja u svakom obračunskom ciklusu sve dok je ne otkažete. Zendocs je premium pretplatnički servis za uređivanje, konvertovanje, potpisivanje i upravljanje PDF dokumentima i obrascima na mreži. Iznos na Vašem izvodu odgovara tarifi pretplate koju ste izabrali prilikom registracije.
Kontaktirajte podršku za naplatu direktno
Za sve što zahteva ličnu proveru, kao što su naplata koju ne prepoznajete, pitanje o povraćaju sredstava ili neslaganje u iznosu, pišite na bill@zendocs.com. Naš tim za naplatu:
- Dostupan je 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji
- Rešava većinu pitanja o naplati u roku od nekoliko sati
- Postupa direktno, bez standardne procedure prigovora od 30 dana, tako da ne morate prvo da se obraćate banci
Kada nam pišete, navedite adresu e-pošte Vašeg naloga i detalje o naplati sa izvoda (datum, iznos, opis transakcije) kako bismo brzo pronašli odgovarajuću transakciju.
Potrebna Vam je detaljna uputstva korak po korak?
Za potpuna uputstva za otkazivanje i odgovore na česta pitanja pogledajte Kako da otkažete Zendocs pretplatu.