Giải thích về các khoản phí từ Zendocs

Cập nhật lần cuối: bởi Đội ngũ hỗ trợ Zendocs

Nếu bạn thấy một khoản phí từ Zendocs trên sao kê thẻ hoặc tài khoản ngân hàng và muốn xác nhận đó là gì, trang này sẽ giải thích khoản phí đó và cho phép bạn hủy trong chưa đầy một phút.

Hủy gói đăng ký

Việc hủy đăng ký chỉ mất khoảng một phút qua cổng quản lý. Quyền truy cập của bạn vẫn còn hiệu lực đến hết chu kỳ đã thanh toán, nên bạn không mất bất kỳ thời gian sử dụng nào.

Khoản phí này là gì

Khoản phí này tương ứng với gói đăng ký Zendocs đang hoạt động của bạn, tự động gia hạn theo từng chu kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy. Zendocs là dịch vụ đăng ký cao cấp để chỉnh sửa, chuyển đổi, ký và quản lý PDF cùng các biểu mẫu trực tuyến. Số tiền trên sao kê khớp với mức phí gói bạn đã chọn khi đăng ký.

Liên hệ trực tiếp với bộ phận thanh toán

Với những vấn đề cần xem xét thủ công, như khoản phí không nhận ra, câu hỏi về hoàn tiền hoặc sai lệch trong hóa đơn, hãy gửi email đến bill@zendocs.com. Đội ngũ thanh toán của chúng tôi:

  • Phản hồi 24/7
  • Giải quyết hầu hết thắc mắc về khoản phí trong vài giờ
  • Xử lý trực tiếp mà không cần bạn phải khiếu nại qua ngân hàng theo quy trình 30 ngày thông thường

Khi gửi email, vui lòng đính kèm địa chỉ email tài khoản và thông tin khoản phí trên sao kê (ngày, số tiền, mô tả giao dịch) để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Cần hướng dẫn từng bước?

Để xem hướng dẫn hủy đăng ký đầy đủ và giải đáp các câu hỏi thường gặp, xem Cách hủy đăng ký Zendocs.

Bài viết hỗ trợ liên quan