Pusat Bantuan Zendocs
Memahami langganan dan caj berulang di Zendocs
Dikemas kini pada: oleh Pasukan Sokongan Zendocs
Dasar langganan ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat, yang anda telah terima semasa mendaftar untuk perkhidmatan zendocs. Semasa proses pendaftaran, kami telah memaparkan dengan jelas harga percubaan ($1) dan kadar langganan pilihan anda yang akan dikenakan selepas tempoh percubaan, yang memerlukan pengesahan jelas daripada anda sebelum meneruskan.
Mengikut Seksyen 4.1 dalam Terma & Syarat, semua langganan bermula dengan tempoh percubaan 7 hari pada harga $1, yang secara automatik bertukar kepada kadar langganan pilihan anda selepas tempoh percubaan tamat. Semasa pendaftaran, kami telah menghantar e-mel alu-aluan yang termasuk:
- Terma dan syarat langganan anda
- Maklumat tentang caj yang akan datang
- Tempoh masa percubaan
- Kadar langganan selepas percubaan
- Arahan pembatalan
Mengikut Seksyen 4.4 dalam Terma & Syarat:
- Semua langganan diperbaharui secara automatik sehingga dibatalkan
- Anda mesti membatalkan sebelum pembaharuan untuk mengelakkan caj
- Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa melalui portal layan diri kami
Semasa anda mendaftar untuk zendocs, anda telah bersetuju dengan Terma & Syarat (Seksyen 3), yang merangkumi kebenaran untuk pembayaran automatik dan pembaharuan langganan. Seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 4.3, kami menggunakan pemprosesan pembayaran yang mematuhi PCI-DSS, dan pengebilan berlaku secara automatik pada tarikh pembaharuan langganan.
Untuk kejelasan mengenai harga, Seksyen 4.2 menggariskan pelan langganan standard kami, dan Seksyen 4.1 menjelaskan cara percubaan beralih kepada harga biasa:
- Hari 1-7: Jumlah $1 (tempoh percubaan)
- Hari 8 dan seterusnya: Kadar langganan pilihan anda digunakan
Anda mempunyai pilihan untuk membatalkan sebelum kadar standard bermula.